Sauter les pages
Vos préférences ont bien été enregistrées.
Vous pouvez mettre à jour vos préférences de contact à tout moment dans la section Vos préférences de contact de Mon Dyson. Si vous avez un compte Mon Dyson, vous pouvez vous connecter ci-dessous pour gérer toutes vos options de contact (y compris téléphone, SMS & courrier postal).

DERNIER JOUR : des accessoires offerts avec vos technologies Dyson.

Découvrir.

  • Jours
  • Heures
  • Minutes
  • Secondes

Foire Aux Questions

Comment fonctionne la technologie de réduction de bruit dans le casque bluetooth Dyson ?

Le casque Dyson Zone™ avec réduction de bruit active est doté d'un total de 10 microphones antibruit qui surveillent les bruits environnants 384 000 fois par seconde, réduisant ainsi les bruits de fond. L'atténuation passive fonctionne avec les microphones antibruit et permettent de réduire jusqu'à 40dB de bruit indésirable. Vous pouvez surveiller votre exposition sonore en vous connectant à l'appli MyDyson™.

Quels sont les trois modes de réduction active du bruit (ANC) ?

Les trois modes ANC sont le mode Isolation, le mode Transparence et le mode Conversation.

Le mode Isolation offre le niveau le plus élevé de réduction active du bruit pour une expérience audio riche et immersive, par exemple lorsque vous devez vous concentrer sur une tâche à accomplir.

Le mode Transparence permet une meilleure perception de votre environnement, en augmentant les fréquences audio afin que vous puissiez entendre davantage lorsque vous portez le casque.

Lorsque la visière magnétique de transport est utilisée, le mode Conversation peut être activé en abaissant la visière, ce qui désactive automatiquement la purification pour économiser la batterie et simplifier la conversation.

Est-il possible de répondre à des appels téléphoniques ?

Oui, nous avons développé un microphone à formation de faisceau capable d’isoler et de capter la voix de l’utilisateur, et de fournir un retour dans le casque afin que ce dernier puisse entendre sa propre voix. Il suffit d’abaisser la visière pour l’activer.

Comment la conception du casque bluetooth garantit-elle un maximum de confort ?

Six années de développement, 500 prototypes et plus de 2 000 tests ont permis aux ingénieurs de Dyson de repenser le confort.

Des essais détaillés avec de vraies personnes nous ont aidés à comprendre comment les casques audio Dyson Zone™ s'ajusteraient confortablement sur n'importe quelle forme de tête. Les caractéristiques de confort telles que les matériaux, l'ajustabilité, l'adhérence de l'arceau et bien d'autres ont été prises en compte.

Les ingénieurs de Dyson ont exploré différentes mousses de rembourrage, formes et conceptions pour développer un arceau avec juste la bonne densité et le bon ressort pour répartir uniformément le poids et soulager la pression sur la tête.

Comment fonctionne la mise en veille automatique ?

La mise en veille automatique s’active lorsque l’utilisateur retire le casque, pour économiser de l’énergie. En veille automatique, le casque continue cependant à consommer de l’énergie, et s’il reste ainsi durant une longue période, il faudra tout de même le recharger car l’autonomie sera faible. Pour désactiver la veille automatique, il suffit de remettre le casque.

Combien de temps faut-il pour que le casque audio Dyson OnTrac™ charge complètement ?

Le casque Dyson OnTrac™ se charge complètement en 3 heures seulement et vous offre jusqu'à 55 heures d'écoute¹, même lorsque l'ANC est activé. La capacité de charge rapide offre jusqu'à 2,5 heures d'écoute pour 10 minutes de charge, ou jusqu'à 9 heures pour 30 minutes de charge.

Le casque Dyson OnTrac™ est-il entièrement personnalisable ?

Vous pouvez actuellement choisir parmi quatre combinaisons de couleurs : CNC Bleu de prusse/Cuivré, CNC Aluminium, CNC Noir Nickel et Rouge Céramique, les deux dernières étant exclusives à Dyson.

Il est possible de les personnaliser en achetant séparément d'autres coussinets et caches extérieurs, dans une variété de couleurs, de matériaux et de finitions, afin de les adapter à vos besoins. 

Utilisez le visualiseur 360 en ligne pour mélanger et assortir différents coussinets et caches extérieurs. 

L'égalisation peut-elle être réglée ?

Le casque Dyson OnTrac™ est doté de trois niveaux d'égalisation prédéfinis contrôlés dans l'appli MyDyson™ - Bass boost, Enhanced et Neutral. Équilibrés par nos ingénieurs audio pour une écoute idéale d'un grand nombre de genres.