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    Informations de livraison

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    Lorsque vous achetez en ligne, vous pouvez demander que les produits soient livrés à un point de retrait ou à une adresse de votre choix dans un créneau de livraison spécifique. Lorsque vous choisissez une date de livraison, nous vous présenterons deux options disponibles, ou une seule si les circonstances l’exigent. 

    Certaines offres et promotions peuvent avoir des délais de livraison différents, lesquels seront précisés dans les conditions générales de chaque promotion. Si vous avez des questions concernant votre commande, envoyez un e-mail à orderenquiries@dyson.co.uk.

    Les produits peuvent arriver séparément, mais vous n’aurez pas à payer de frais de livraison supplémentaires. Si vous avez commandé un article qui ne sera pas disponible pendant plus d’une semaine, il sera expédié selon la méthode de votre choix une fois qu’il sera à nouveau disponible. Nous vous adresserons un e-mail de confirmation une fois votre commande expédiée.

    Nous nous réservons le droit de ne pas livrer une commande si nous pensons que l’adresse n’est pas sécurisée (par exemple, une adresse postale commune ou une boîte postale). Si cela a une incidence sur votre commande, nous vous en aviserons dès que possible.

    Il peut arriver que des articles soient livrés en dehors des créneaux horaires publiés. Si personne n’est présent au passage du livreur, un avis de passage sera laissé avec les instructions sur les prochaines étapes pour récupérer votre colis. Il vous incombera de payer tous les frais engagés pour toute nouvelle livraison.

    Pour en savoir plus, consultez notre page Informations de livraison.

    Conditions générales d’utilisation du site Web

    Les conditions générales s’appliquent lorsque vous faites vos achats sur le site Web de Dyson. 

    Pour en savoir plus, consultez notre page Conditions générales de vente.

    La garantie Dyson

    Tous les appareils Dyson v8 sont couverts par une garantie de 2 ans (les conditions générales s’appliquent).

    La garantie Dyson - Conditions générales complètes

  • Posséder un appareil Dyson

    Modalités de création du contrat entre vous et nous

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    L’engagement de Dyson concernant la confidentialité

    L’objectif des ingénieurs Dyson est d’associer appareils et logiciels afin de développer une technologie hautement performante qui comprend l’environnement dans lequel elle est utilisée et qui sait l’améliorer. Nos appareils sont de plus en plus intelligents, mais la connaissance s’accompagne d’une importante responsabilité. Nous ne collectons que les données dont nous avons besoin et nous les traitons avec le plus grand respect. Chez Dyson, nous faisons de la protection de votre vie privée et de vos données, ainsi que de leur stockage, une priorité.

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