Faisons fonctionner votre appareil

L’’application MyDyson™ et la connectivité

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Dépannage

Entretien de votre appareil Dyson

Utilisation de votre appareil Dyson

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Performance

Problème d'alimentation ou d’électricité

Odeur inhabituelle

Bruit inhabituel

Problème visible

Pièces de rechange et instructions de remplacement

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Dépannage

Connexion de votre appareil

Utilisation de l’application MyDysonTM

Reference code:

Application MyDyson™

Vous devrez avoir installé l’application MyDysonTM pour tirer le meilleur parti de votre Airwrap i.d. TM.

Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil mobile.

Vous avez le choix entre créer un nouveau compte ou vous connecter si vous avez déjà créé un compte Dyson dans l’application ou en ligne. Sélectionnez l’option appropriée.

Assurez-vous que votre Airwrap Le TM est branché et allumé, ce qui réduit les réglages du flux d’air et de la chaleur.

Passez à l’étape suivante

Ajouter un appareil

Je ne parviens pas à finaliser cette étape

Reference code:

Ajouter un appareil

Si aucun appareil n’est enregistré, vous pouvez en ajouter un à partir du menu latéral ou de l’écran principal.

Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre appareil mobile. L’application MyDysonTM nécessite le Bluetooth pour se connecter à votre produit.

Assurez-vous que votre Airwrap TM est branché et allumé, puis sélectionnez Ajouter un produit.

Passez à l’étape suivante

Appairez l’appareil

L’application ne trouve pas mon Airwrap i.d.™

Reference code:

Appairage

Sélectionnez votre Airwrap TM.

Tenez votre appareil mobile à proximité de votre Airwrap TM. Le voyant lumineux bleu clignotant indique qu’il est prêt pour l’appairage.

Faites glisser le bouton d’alimentation vers le haut et relâchez-le pour lancer le processus d’appairage.

Une fois l’appairage terminé, vous pouvez désactiver les réglages du flux d’air et de chaleur et continuer la configuration.

Passez à l’étape suivante

Terminez la configuration

Je ne parviens pas à finaliser cette étape

Reference code:

Appareil connecté

Votre Airwrap i.d. TM est désormais connecté à votre application MyDyson TM. Veuillez suivre le reste de la procédure pour terminer le processus de configuration.

Prise de possession

Si ce produit n’est pas neuf, le propriétaire précédent sera informé et ne pourra plus utiliser cet appareil avec son application MyDyson™.

Bypass l’utilisateur

Le propriétaire de ce produit continuera d’y accéder, de le contrôler et de visualiser ses données. Si vous ignorez la propriété, vous sautez l’étape de la date d’achat.

Date d’achat

Sélectionnez la date d’achat de votre Airwrap TM, ceci est nécessaire pour activer la garantie.

Paramétrage terminé

Votre appareil est désormais entièrement connecté et configuré.

Passez à l’étape suivante

Définir votre profil capillaire

Je ne parviens pas à finaliser cette étape

Reference code:

Relance de la procédure de connexion

Assurez-vous que vous ne quittez pas l’application avant d’y être invité.

Si vous quittez l’application, vous devrez recommencer tout le processus de connexion.

Passez à l’étape suivante

Terminez la configuration

Problème non résolu

Reference code:

Profil capillaire

Personnalisez votre Airwrap Expérience TM. Obtenez des recommandations pour des durées de coiffure, des idées de coiffure et plus encore en fonction de votre profil capillaire. Nous adaptons votre expérience en fonction des informations que vous nous fournissez.

Sélectionnez votre type de cheveux

Sélectionnez votre type de cheveux entre Raides, Ondulés, Bouclés ou Frisés. Si vous avez l’impression que votre chevelure se compose de plusieurs types de cheveux, choisissez le plus dominant.

Sélectionnez votre longueur de cheveux

Sélectionnez votre longueur de cheveux dans l’une des deux options. Très courts : d’une coupe ras jusqu’à l’oreille. Court - Entre l’oreille et le menton. Moyen - Entre le menton et l’épaule Long : de l’épaules à la poitrine. Très long : à partir de l’aisselle. Comment les mesurer : Prenez une petite mèche de la partie basse et tirez-la délicatement jusqu’à ce qu’elle soit bien raide. Cela peut être plus facile lorsque les cheveux sont mouillés.

Choisissez votre texture de cheveux

Sélectionnez une seule mèche de cheveux lorsque vous la regardez et la sentez au bout des doigts. Fin : n’est pas facile à voir et à toucher. Moyen - visible et pas difficile à sentir. Épais - Très visibles et facilement perceptibles.

Sélectionnez la bonne tenue des coiffures.

Pas bien - Les coiffures tiennent un peu plus d’une heure. Un peu - Les coiffures tiennent une demi-journée au minimum. Plutôt bien - Les coiffures tiennent toute la journée, voire plus longtemps.

Sélectionnez votre niveau de compétence

Débutants : Je peux réaliser des styles simples mais j’ai parfois du mal avec les nouvelles techniques. Expérimenté - je connais plusieurs coiffures et j’essaie de nouvelles façons de coiffer. Avancé - Je suis à l’aise avec les coiffures compliquées et j’apprends rapidement les nouvelles techniques.

Sélectionnez vos objectifs de coiffure

Choisissez-en jusqu’à 5 et obtenez des conseils personnalisés.

Si un profil capillaire a été configuré précédemment, les options précédentes seront pré-sélectionnées.

Cela vous a-t-il été utile ?

J’ai des difficultés à ouvrir une session de l’application MyDyson™

Reference code:

Vérifiez que le Bluetooth est activé sur votre appareil mobile. L’application MyDysonTM nécessite le Bluetooth pour se connecter à votre produit.

Assurez-vous que votre Airwrap Le TM est branché et allumé. Vous pouvez réduire le flux d’air et les réglages de chaleur pour plus de confort.

Passez à l’étape suivante

Appairez l’appareil

J’ai des difficultés à appairer les appareils

Le Bluetooth n’est pas activé sur mon Airwrap.™

Reference code:

Activer le Bluetooth

Si le voyant bleu n’apparaît pas lorsque l’appareil est allumé, le Bluetooth a été désactivé.

Étape 1

Pour activer le Bluetooth, allumez l’appareil et réglez le débit d’air et la température sur basses.

Étape 2

Faites glisser le bouton d’alimentation vers le haut et relâchez immédiatement. Répétez l’opération 4 fois supplémentaires pour saisir l’état de configuration de l’appareil. Le voyant bleu clignote (plus rapidement) et le débit est plus faible.

Étape 3

Dans les 15 s de l’étape précédente, faites glisser le bouton d’alimentation vers le haut et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous entendiez une pulsation moteur unique (environ 5 s), puis relâchez. Le Bluetooth sera à présent activé et le témoin bleu s’allumera.

Passez à l’étape suivante

Ajouter un appareil

Problème non résolu

Reference code:

Appairer manuellement l’appareil

Cliquez sur Je ne vois pas mes produits.

Sélectionnez Soin des cheveux parmi les options disponibles.

Repérez le numéro de série de votre produit. Vous le trouverez sur la boîte ou sur l’étiquette fixée au cordon d’alimentation.

Saisissez manuellement le numéro de série ou scannez-le à l’aide de la caméra.

Passez à l’étape suivante

Appairez l’appareil

Problème non résolu

Reference code:

Passez à l’étape suivante

Je n’ai pas pu trouver où installer l’application MyDyson™

Je n’ai pas reçu d’e-mail avec le code de connexion

Le Bluetooth n’est pas activé sur mon Airwrap.™

Reference code:

Réinitialisation du mot de passe

Après avoir modifié votre mot de passe sur votre compte Dyson, vous devez attendre 30 minutes avant de vous connecter à nouveau.

Si vous saisissez un mot de passe ou code d’authentification incorrect plus de quatre fois, votre compte sera bloqué. Il se débloquera automatiquement après 30 minutes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Authentification à deux facteurs

Vérifiez l’exactitude de l’adresse e-mail qui s’affiche sur l’écran de connexion. Le code sera envoyé à cette adresse.

L’e-mail a été signalé par erreur comme courrier indésirable. Vérifiez qu’il ne se trouve pas dans le dossier des spams.

Veuillez noter que le code d’authentification expire cinq minutes après son envoi. Sa validité prend également fin dès l’envoi d’un nouveau code.

Si vous saisissez un mot de passe ou code d’authentification incorrect plus de quatre fois, votre compte sera bloqué. Il se débloquera automatiquement après 30 minutes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Application MyDyson™

Téléchargez la dernière version de l’application MyDyson TM depuis l’App Store de votre téléphone. Les utilisateurs de téléphones Android peuvent la télécharger depuis les principaux App Stores Android. Configuration minimale : iOS 15.0Android 8.0

Votre compte MyDyson™

Une fois que vous aurez téléchargé et mis à jour l’application MyDyson™, veuillez vous connecter à un compte Dyson ou en enregistrer un.

Pour créer un compte, vous aurez besoin d’une adresse e-mail et d’un mot de passe valides.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Votre Airwrap i.d.™ se déconnecte pendant la séquence id curl™

Reference code:

Vérifiez que votre appareil a bien été connecté

Si vous avez précédemment connecté votre appareil à l’application MyDyson TM, vous devriez pouvoir le voir sur l’écran d’accueil de l’application. Si vous avez plusieurs appareils connectés, vous pouvez passer de l’un à l’autre à l’aide du menu latéral dans le coin supérieur gauche de l’écran d’accueil.

Votre Airwrap id™ a-t-il été connecté à l’application MyDyson™ ?

Mon Airwrap i.d.™ a déjà été connecté

Mon Airwrap i.d.™ n’a pas encore été connecté

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Ma connexion est intermittente

Mon appareil montre qu’il n’est pas connecté

Plusieurs utilisateurs ne parviennent pas à se connecter

Appareil passant en mode Veille pendant la séquence i.d. curl™

Comment désactiver/réactiver le Bluetooth

Effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine

Reference code:

Si l’ Airwrap i.d. TM est éteint après avoir terminé une section, il devra se reconnecter à l’application MyDyson TM pour continuer à utiliser la fonction i.d. curl TM.

Le débit d’air est automatiquement réduit lorsque la séquence TM est terminée ; il n’est pas nécessaire d’éteindre le Dyson Airwrap. TM après avoir terminé une mèche.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Appareil passant en mode Veille pendant la séquence i.d. curl™

Réglez la durée de veille minimale de l’appareil en mode Sommeil pour éviter que l’intensité de l’écran ne s’atténue pendant la séquence TM.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Demeurer dans la plage du Bluetooth

La portée du Bluetooth est d’environ 10 mètres (30 pieds). Cette portée de communication peut cependant être réduite par des obstacles présents dans l’environnement.

Si vous êtes toujours dans la plage du Bluetooth, fermez et rouvrez l’application MyDysonTM pour permettre la reconnexion.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Plusieurs utilisateurs

Il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs pouvant connecter leur Airwrap TM sur l’application MyDyson TM et peut être utilisé dans un foyer partagé, mais un seul profil capillaire et une séquence de boucles personnalisée peuvent être définis.

Au cours du parcours de connexion, les utilisateurs peuvent rencontrer des latences si 6 utilisateurs ou plus ont le Dyson Airwrap. TM connecté à l’application MyDyson TM.

Si plusieurs utilisateurs ne peuvent pas effectuer le parcours de connexion, l’utilisateur actuel peut supprimer l’utilisateur Airwrap i.d. TM depuis l’application MyDyson TM en faisant glisser vers l’onglet Paramètres du produit et en cliquant sur Supprimer l’appareil pour autoriser l’accès du nouvel utilisateur.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Désactiver le Bluetooth - Étape 1

Allumez l’appareil et réglez le débit d’air et la température au niveau bas.

Étape 2

Étape 3

Reconnectez le Bluetooth

Si le voyant bleu n’apparaît pas lorsque l’appareil est allumé, le Bluetooth a été désactivé. Pour reconnecter le Bluetooth, effectuez les étapes 1 à 3 de la méthode de désactivation du Bluetooth.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Étape 1

Allumez l’appareil et réglez le débit d’air et la température au niveau bas.

Étape 2

Étape 3

Faites glisser le bouton d’alimentation vers le haut et maintenez-le enfoncé. Maintenez le bouton enfoncé après avoir entendu la vibration unique du moteur. Maintenez jusqu’à ce que le moteur émette deux pulsations puis relâchez (environ 15 s au total).

Étape 4

Le débit pulsera maintenant pendant 15 s, en attente de confirmation. Pour confirmer la réinitialisation des paramètres d’usine, attendez au moins 3 pulsations de moteur. Faites glisser vers le haut et relâchez immédiatement le bouton d’alimentation. Il y aura 2 longues pulsations pour confirmer l’action avant que l’appareil ne revienne par défaut. Le voyant bleu clignote à présent.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Assurez-vous que votre Airwrap TM est branché et allumé, et le Bluetooth est activé sur votre appareil.

Si l’ Airwrap i.d. TM est allumé et l’application MyDyson TM n’est toujours pas connectée. Fermez et rouvrez l’application MyDyson TM pour permettre la reconnexion. Ceci peut prendre quelques instants.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

J’ai des difficultés à ouvrir une session de l’application MyDyson™

Reference code:

Passez à l’étape suivante

J’ai des difficultés à me connecter à mon Airwrap id™

Je n’ai pas pu trouver où installer l’application MyDyson™

Je n’ai pas reçu d’e-mail avec le code de connexion

Comment désactiver/réactiver le Bluetooth

Effectuer une réinitialisation des paramètres d’usine

Reference code:

À quelle étape de la procédure de connexion rencontrez-vous un problème ?

L’application ne trouve pas mon Airwrap i.d.™

Je ne le sais pas

Reference code:

Application MyDyson™

Vous devrez avoir installé l’application MyDyson™ pour établir la connexion à votre appareil.

Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre appareil.

Vous avez la possibilité de créer un nouveau compte Dyson ou de vous identifier si vous en avez déjà un sur l’application ou en ligne. Sélectionnez l’option appropriée.

Passez à l’étape suivante

Ajouter un appareil

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Définir votre profil capillaire

Comment utiliser i.d. curl™ ?

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils se connecter au même Airwrap™ ?

Comment mettre à jour mon appareil ?

Comment puis-je basculer entre mes différents appareils ?

Conseils relatifs aux filtres

Réglages du produit

Guides pratiques

Guides de coiffage

Reference code:

Mise à jour logicielle

Une notification vous indiquera quand une mise à jour logicielle est disponible. Pendant que vous téléchargez la mise à jour, conservez votre Airwrap TM allumé et à proximité de votre appareil mobile. Le téléchargement peut prendre quelques minutes.

Si votre Airwrap i.d. TM est déconnecté durant la mise à jour, il redémarrera automatiquement lors de la reconnexion.

Une fois le téléchargement terminé, la mise à jour du logiciel sera disponible. Appuyez sur la bannière pendant que l’Airwrap TM est connecté pour commencer.

Gardez l’application ouverte et votre outil de coiffage Airwrap TM allumé et connecté. N’utilisez pas l’appareil tant que la mise à jour n’est pas terminée. Ceci peut prendre quelques minutes.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Conseil sur le filtre

Lorsque votre Airwrap i.d. TM est connecté à l’application MyDyson TM et vous indique quand le filtre a besoin d’être nettoyé ou quand il est obstrué.

Pour des performances optimales, nous vous conseillons de nettoyer régulièrement le filtre Dyson Airwrap TM.

L’Airwrap i.d. TM affichera un voyant blanc qui clignote lorsque le filtre a besoin d’être nettoyé ou s’il est obstrué.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Les caractéristiques clés de l’ Airwrap

Cliquez sur le Dyson Airwrap i.d. Les caractéristiques clés TM pour afficher tous les contenus vidéo disponibles. Première utilisation, tutoriel sur l’i.d. curl TM, nettoyage, entretien, conseils et contenus vidéo de coiffure.

Accessoires et embouts

Cliquez sur Embouts et accessoires pour visualiser la vidéo et les guides détaillés sur tous les embouts et accessoires disponibles.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Accès aux paramètres

Pour accéder aux paramètres de votre appareil, faites glisser et appuyez sur l’onglet Paramètres produit.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

i.d. curl™

Réglage de la chaleur

Reference code:

Réglage de la chaleur

La chaleur élevée et la chaleur basse sont automatiquement configurées par défaut. Vous pouvez baisser la température élevée ou augmenter la température basse selon vos préférences.

Si l’ Airwrap i.d. TM n’est pas connecté, allumez et connecté votre Airwrap i.d. TM pour synchroniser vos réglages mis à jour.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

i.d. curl™

La fonction i.d. curl TM peut être activée ou désactivée. Allumez l’outil de coiffage Dyson Airwra TM pour laisser l’Airwrap TM suivre les durées recommandées pour chaque séquence de boucles. Vous pouvez également personnaliser la durée en fonction de vos préférences.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Guides de coiffage

Cliquez sur la coiffure souhaitée pour consulter la vidéo et les instructions détaillées.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Permuter entre différents appareils

Pour passer d’un appareil à un autre, sélectionnez le menulatéral. La liste de vos appareils s’affichera sur la gauche.

Vous pouvez également glisser d’un appareil connecté à un autre en faisant glisser les côtés de l’écran. Les utilisateurs d’Android devront peut-être désactiver les gestes d’écran pour que cette fonctionnalité fonctionne.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Qu’est-ce que l’i.d. curl™ ?

Le programme de personnalisation de boucles i.d. curlTM élimine le travail manuel sur le compte à rebours du temps pour chaque boucle. Cela permet d’obtenir des boucles parfaites et uniformes sur l’ensemble de la tête.

i.d. curl TM ne s’active qu’après l’Airwrap i.d. TM a été connecté à l’application MyDyson TM.

Cliquez sur la tuile « Configurer l’ i.d.curl TM » pour activer l’ i.d.curl TM.

Comprendre l’i.d. curl™

Lorsqu’il est activé, votre Airwrap i.d. TM nettoiera les étapes de l’enroulage, du coiffage et du jet d’air froid, et vibrera entre chaque étape. Une fois la mise à jour terminée, le flux d’air est fortement réduit et vous pouvez libérer votre boucle en douceur.

Préparez vos cheveux

Assurez-vous que vos cheveux sont secs à 80 %. Divisez-le en plusieurs sections pour un coiffage plus facile.

Préparez votre appareil

Fixez le rouleau et allumez le Dyson Airwrap TM. Réglez sur vitesse et température élevées. Remarque : 4i.d. curl TMi.d. curl ne doit être utilisé qu’avec les rouleaux.

Avant de commencer le bouclage

Tenez une mèche de cheveux à mi-longueur. Rapprochez l’extrémité du centre du rouleau et préparez-la pour l’insérer dans le sens du flux d’air du rouleau.

Maintenant, essayez l’i.d. curl™

Faites glisser le bouton d’alimentation vers le haut jusqu’à i.d. Curl TM et relâchez. Laissez vos cheveux s’enrouler autour du rouleau, puis relâchez dès que vous avez terminé.

i.d. curl TM utilise les durées recommandées pour l’enroulage, le coiffage et le jet d’air froid, en fonction de votre profil capillaire. Le minutage peut être ajusté avant le début de la séquence. Si vous réglez vos durées pendant la séquence i.d. curl TM, elles seront sauvegardées pour la prochaine séquence. Pour ignorer des étapes de l’i.d. curl TM, faites glisser le bouton d’alimentation vers le haut jusqu’à i.d. curl TM et relâchez le bouton.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Profil capillaire

Personnalisez votre Airwrap Expérience TM. Obtenez des recommandations pour des durées de coiffure, des idées de coiffure et plus encore en fonction de votre profil capillaire.

Sélectionnez votre type de cheveux

Sélectionnez votre type de cheveux entre Raides, Ondulés, Bouclés ou Frisés. Si vous avez l’impression que votre chevelure se compose de plusieurs types de cheveux, choisissez le plus dominant.

Sélectionnez votre longueur de cheveux

Choisissez votre texture de cheveux

Sélectionnez la bonne tenue des coiffures.

Sélectionnez votre niveau de compétence

Sélectionnez vos objectifs de coiffure

Choisissez-en jusqu’à 5 et obtenez des conseils personnalisés.

Si un profil capillaire a été configuré précédemment, les options précédentes seront pré-sélectionnées.

Mettre à jour votre profil capillaire

Si votre profil capillaire a changé depuis la configuration initiale, cliquez sur le menu latéral puis accédez à la rubrique Mon compte, suivi de Profil capillaire pour apporter les modifications nécessaires.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Plusieurs utilisateurs

Lors de la phase de connexion initiale, vous pouvez contourner l’étape de propriété, mais vous risquez de rencontrer une légère latence si 6 utilisateurs ou plus ont le Dyson Airwrap. TM connecté à l’application MyDyson TM.

Cela vous a-t-il été utile ?

Reference code:

Utilisation de votre appareil

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « L’appareil fonctionne-t-il correctement à présent ? »

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Consultez le guide étape par étape pour savoir comment utiliser votre boucleur lisseur Dyson Airwrap

Reference code:

Vérifiez tous les embouts

Essayez d’installer tous les embouts sur l’appareil.

Le problème concerne-t-il une seule ou toutes les attaches ?

Un embout

Tous les embouts

Reference code:

Performance

Sélectionnez l’option appropriée.

Le problème concerne-t-il le flux d’air, la température ou l’éclairage ?

Flux d’air

Température

Voyants

Reference code:

Contrôle du flux d’air

Utilisez le bouton glissoire de contrôle du flux d’air pour sélectionner le réglage approprié.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez la cage du filtre vers le bas et sur le câble.

Tirez délicatement sur la cage du filtre pour l’ouvrir et faites-la glisser hors du câble.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Les performances s'améliorent-elles une fois le filtre retiré ?

Reference code:

Entretien régulier du filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

La partie du filtre qui est obstruée pendant l’utilisation peut également affecter les performances.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Consultez le guide de nettoyage du filtre étape par étape

Reference code:

Performance

Sélectionnez l’option appropriée.

L’appareil est-il chaud au toucher ?

Reference code:

Surchauffe

Cela indique que l’appareil a surchauffé. Cela se produit généralement parce que le filtre est encrassé et doit être lavé. Débranchez votre appareil et laissez-le refroidir pendant au moins 1 heure.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Performance

Sélectionnez l’option appropriée.

La machine ne fonctionne-t-elle pas uniquement avec la brosse à lisser ?

Reference code:

Il est déconseillé de placer l'appareil avec la brosse de lissage vers le bas, car la brosse se mettrait d'elle-même en position neutre.

Vérifier la brosse à lisser

Les poils de gauche et de droite sont-ils positionnés au centre ?

Déplacez les deux poils vers la gauche ou la droite et effectuez une réinitialisation.

Éteignez et débranchez l'appareil pendant 10 secondes.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Débranchez votre machine du secteur et laissez-la refroidir avant de nettoyer votre filtre.

Entretien régulier du filtre

Nettoyez régulièrement votre filtre pour maintenir un flux d'air puissant et maintenir les performances optimales de votre styler. Nous recommandons un nettoyage une fois par mois, ou lorsque la LED blanche clignote en continu.

Étape 1

Retirez la cage du filtre en faisant glisser le cordon d'alimentation vers le bas et en l'ouvrant au niveau de la ligne divisée.

Étape 2

Utilisez la brosse C ou une brosse à dents souple pour nettoyer délicatement la maille du filtre. N'utilisez pas de produits chimiques ni d'eau.

Étape 3

Pour nettoyer la cage du filtre, détachez les débris avec votre brosse, puis rincez la cage et la brosse sous l'eau courante tiède.

Étape 4

Appliquez une noisette de shampooing clarifiant sur la brosse et utilisez-la pour frotter légèrement la cage du filtre. Rincer pendant 20 secondes, jusqu'à ce que tout le shampooing soit éliminé.

Étape 5

Secouez la cage du filtre pour éliminer l'excès d'eau. Pincez doucement avec une serviette en papier pour essorer. Tenez la cage du filtre à la lumière pour vérifier qu'elle est propre.

Étape 6

Laissez la cage du filtre sécher complètement avant de continuer. Fixez à nouveau la cage du filtre sur la machine.

Le nettoyage du filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Entretien régulier du filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

La partie du filtre qui est obstruée pendant l’utilisation peut également affecter les performances.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Consultez le guide de nettoyage du filtre étape par étape

Reference code:

Débranchez votre machine du secteur et laissez-la refroidir avant de nettoyer votre filtre.

Entretien régulier du filtre

Étape 1

Retirez la cage du filtre en faisant glisser le cordon d'alimentation vers le bas et en l'ouvrant au niveau de la ligne divisée.

Étape 2

Utilisez la brosse C ou une brosse à dents souple pour nettoyer délicatement la maille du filtre. N'utilisez pas de produits chimiques ni d'eau.

Étape 3

Pour nettoyer la cage du filtre, détachez les débris avec votre brosse, puis rincez la cage et la brosse sous l'eau courante tiède.

Étape 4

Étape 5

Secouez la cage du filtre pour éliminer l'excès d'eau. Pincez doucement avec une serviette en papier pour essorer. Tenez la cage du filtre à la lumière pour vérifier qu'elle est propre.

Étape 6

Laissez la cage du filtre sécher complètement avant de continuer. Fixez à nouveau la cage du filtre sur la machine.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Quel voyant est allumé ?

Sélectionnez le voyant qui s’allume.

Quel voyant est allumé ?

Clignotant Voyant blanc

Voyant rouge clignottant

Pas de voyant

Lumière bleue clignotante

Voyant bleu fixe

Reference code:

Lumière bleue clignotante

Un voyant bleu clignotant indique que le Bluetooth est en mode de recherche et n’affecte pas les performances de l’appareil.

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Reference code:

Veillez à débrancher votre appareil du réseau électrique et à le laisser refroidir pendant quelques minutes avant de nettoyer votre filtre.

Entretien régulier du filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Consultez le guide de nettoyage du filtre étape par étape

Reference code:

Voyant bleu fixe

Un voyant bleu fixe indique que le Bluetooth est bien connecté et n’affecte pas les performances de l’appareil.

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Reference code:

Entretien régulier du filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Consultez le guide de nettoyage du filtre étape par étape

Reference code:

Vérifiez l'alimentation

Vérifiez que l’appareil est branché et allumé.

Vérifiez l’alimentation électrique

Vérifiez que la tension (voltage) du pays dans lequel le sèche-cheveux est utilisé est similaire à celle du pays où il a été acheté. Par exemple, si vous prenez un appareil acheté au Royaume-Uni et que vous l'utilisez en Europe, il fonctionnera. En revanche, si vous prenez un appareil acheté aux États-Unis et que vous essayez de l’utiliser en Europe, il ne fonctionnera pas.

220-240V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni

100-127V

Canada Japon* Mexique Taïwan États-Unis

* Exceptions

Les modèles japonais Supersonic™ ; et Airwrap ™ ; ne fonctionneront pas en dehors du Japon. En effet, ces produits sont fabriqués avec une tolérance de tension plus stricte que les autres produits Dyson. Cela permet de protéger le moteur contre les dommages causés par les variations de courant. Cette tolérance plus restreinte signifie que, dans certains cas, le produit peut ne pas fonctionner lorsqu’il est utilisé dans des pays différents, contrairement à d’autres produits Dyson.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Contrôle de la température

Trois réglages de température, dont un froid constant. Chaleur élevée - 90 deg C / 194 deg F Chaleur faible - 60 deg C / 140 deg F Froid - 28 deg C / 82,4 deg F

Cet appareil est doté d’un dispositif de sécurité contre les coupures thermiques, sans réarmement automatique, afin d’éviter toute surchauffe.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Pré-coiffage

Pour les cheveux raides et ondulés, utilisez l’embout de séchage rapide ou l’embout de séchage doux.

L’embout de séchage lissant Coanda dispose de 2 modes : le mode Séchage et le mode Lissage. Utilisez le point de contact froid pour passer d’un mode à l’autre.

Assurez-vous que vos cheveux sont presque secs avant de les boucler avec les rouleaux Airwrap.

Pour les cheveux bouclés et frisés, utilisez la brosse de lissage dure. Brossez les cheveux de haut en bas, par petites mèches, en commençant par les pointes et en travaillant vers les racines, jusqu’à ce qu’ils soient légèrement humides.

Utilisation de l’i.d. Curl™

L’outil de coiffage Dyson Airwrap Le Dyson Airwrap™ i.d. mémorise vos séquences de bouclage personalisées grâce au programme de personnalisation i.d. curl™ Elle permet d’adapter les temps d’enroulage et de bouclage à votre profil capillaire, tout en utilisant la technologie sans fil Bluetooth pour se connecter à l’application MyDyson TM. Faites glisser vers le haut et relâchez le bouton d’alimentation pour activer l’i.d. curl TM, après la configuration initiale de l’application.

Rouleaux - Étape 1

Prenez une mèche de cheveux et rapprochez le rouleau des pointes. Les cheveux commencent à s’enrouler autour du rouleau.

Étape 2

Rapprochez l’appareil de votre tête sans le tourner. Votre séquence de boucles TM personnalisée s’effectuera.

Étape 3

Le bouton d’air froid s’active automatiquement pour fixer la boucle. Le débit d’air réduit automatiquement une fois la séquence terminée. Déplacez l’appareil vers le bas pour le libérer. Pour changer le sens des boucles, tournez l’extrémité froide du rouleau.

Mise en forme. Brosses de lissage

Passez la brosse de lissage des racines jusqu’aux pointes. Astuce : Pour créer du volume, orientez les picots de la brosse vers l’extérieur. Tournez la brosse vers l’intérieur pour donner de la forme à vos cheveux.

Brosse ronde - Étape 1

Pour les cheveux raides et ondulés, séchez les cheveux grossièrement avec l’embout de séchage lissant coanda. Pour les cheveux bouclés et frisés, pré-séchez les cheveux avec la brosse de lissage dure.

Étape 2

Utilisez la brosse ronde pour lisser des racines jusqu’aux pointes. Astuce : Soulevez les mèches à mesure que vous les séchez. Modelez les pointes qui sont dessous.

Concentrateur ultra fin pour brushing

Pour créer une coiffure lisse. Sèche avec un jet d’air à grande vitesse pour un coiffage de précision. Flux d’air ciblé pour créer des boucles et des pointes recourbées à l’aide d’une brosse. Une fois fixé, le concentrateur ultra fin pour brushing peut pivoter à 360 degrés pour faciliter le coiffage. Astuce : Embout incliné le long de la mèche pour éviter tout problème et créer une finition lisse et uniforme.

Lisser - Embout de séchage lissant Coanda

Tournez l’extrémité froide pour sélectionner le mode Lissage. Pressez contre les cheveux pour changer la direction du flux d’air. À utiliser sur cheveux secs pour maîtriser les cheveux rebelles. Positionnez de sorte à détendre les cheveux, puis faites glisser lentement jusqu’aux pointes. À utiliser sur cheveux secs et déjà raidis.

Comment utiliser la barre de contact

Positionnez la barre de contact contre votre crâne jusqu'à ce que vous entendez un clic et que les cheveux soient attirés par l'embout.

Positionnez contre vos cheveux jusqu'à ce qu'ils soient attirés par l'embout.

Faites glisser l'embout des racines jusqu'aux pointes de cheveux.

Diffuse. Diffuseur Wave + Curl

Diffuseur pour sculpter et définir. Mode Dome : le flux d’air est aspiré dans le dôme pour sublimer les ondulations et les boucles naturelles. Mode diffuse: des picots détachables diffusent le flux d’air vers les racines pour des boucles et des frisures texturées et volumineuses.

Détendre - peigne à dents larges

Peignez les cheveux vers le bas par petites mèches. En partant des pointes, vous remontez vers les racines jusqu’à obtenir le résultat souhaité.

Vous pouvez essayer différentes températures et flux d’air pour créer des coiffures qui vous conviennent et personnaliser votre coiffure en fonction de votre type de cheveux. Pour plus d’informations et de conseils, consultez : www.dyson.fr

L’appareil fonctionne-t-il comme prévu ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Pas de courant

Ne s’éteint pas

Puissance intermittente

Reference code:

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Interrupteur marche/arrêt

L’appareil est mis en marche à l’aide de l’interrupteur ON/OFF.

L’appareil fonctionnait-il lorsqu’il a coupé ?

Reference code:

Contrôle de la température

Cet appareil est doté d’un dispositif de sécurité contre les coupures thermiques, sans réarmement automatique, afin d’éviter toute surchauffe.

Si votre appareil cesse de fonctionner, débranchez-le et laissez-le refroidir.

Utilisez-vous l’appareil à l’étranger ?

Reference code:

Vérifiez l’alimentation en tension

Si votre appareil ne s'allume pas, vérifiez qu'il est utilisé dans un pays où la tension (voltage) est similaire à celle du pays où vous l'avez acheté : Par exemple, si vous prenez un appareil acheté au Royaume-Uni et que vous l'utilisez en Europe, il fonctionnera. En revanche, si vous prenez un appareil acheté aux États-Unis et que vous essayez de l’utiliser en Europe, il ne fonctionnera pas.

220-240V

Australie
Chine
Égypte
Europe
Groenland
Hong Kong
Inde
Indonésie
Irlande
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Pérou
Philippines
Russie
Singapour
Afrique du Sud
Corée du Sud
Thaïlande
Émirats arabes unis
Royaume-Uni

100-127V

Canada Japon* Mexique Taïwan États-Unis

* Exceptions

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Interrupteur à glissière

L’appareil est mis en marche à l’aide de l’interrupteur ON/OFF. Vérifiez les voyants de l’appareil.

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’Airwrap™ fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

Y a-t-il des voyants allumés ?

Reference code:

Quel voyant est allumé ?

Sélectionnez le voyant qui s’allume.

Quel voyant est allumé ?

Clignotant Voyant blanc

Voyant rouge clignottant

Reference code:

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez la cage du filtre vers le bas et sur le câble.

Tirez délicatement sur la cage du filtre pour l’ouvrir et faites-la glisser hors du câble.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Les performances s'améliorent-elles une fois le filtre retiré ?

Reference code:

Entretien régulier du filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

La partie du filtre qui est obstruée pendant l’utilisation peut également affecter les performances.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Consultez le guide de nettoyage du filtre étape par étape

Reference code:

Performance

Sélectionnez l’option appropriée.

L’appareil est-il chaud au toucher ?

Reference code:

Interrupteur marche/arrêt

L’appareil s’éteint avec l’interrupteur ON/OFF.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Concentrateur ultra fin pour brushing

Reference code:

Comment acheter et adapter les pièces de votre appareil

Procurez-vous les pièces détachées d’origine directement chez Dyson et apprenez à les fixer sur votre appareil.

Pièces de rechange

Corps principal

Accessoires

Reference code:

Accessoires

Sélectionnez la pièce que vous souhaitez remplacer. Concentrateur ultra fin pour brushing, Rouleau conique Airwrap TM, Diffuseur Wave+Curl Embout de séchage lissant Coanda Peigne à dents larges Brosse de lissage dure Brosse de lissage douce Petite brosse de lissage dure Brosse ronde Petite brosse ronde Grande brosse ronde Diffuseur Rouleau long Airwrap TM de 20 mm Rouleau long Airwrap TM de 30 mm Rouleau Airwrap TM de 30 mm Rouleau long Airwrap TM de 40 mm Rouleau Airwrap TM de 40 mm Coffret de présentation Pinces à cheveux

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Rouleau conique Airwrap™

Diffuseur Wave+Curl

Embout de séchage rapide

Embout de séchage lissant Coanda

Embout peigne à dents larges

Brosse de lissage dure

Brosse lissante rigide Dyson Airwrap™

Brosse de lissage douce

Brosse ronde

Petite brosse ronde

Large brosse volumatrice

Diffuseur

Rouleau long Airwrap™ de 20mm

Rouleau long Airwrap™ de 30mm

Rouleau Airwrap™ de 30mm

Rouleau long Airwrap™ de 40mm

Rouleau Airwrap™ de 40mm

Barrettes à cheveux

Reference code:

Veuillez vérifier si votre machine est sous garantie ou acheter des pièces de rechange ci-dessous - votre pièce vous sera alors livrée. Votre appareil est livré avec des pièces de rechange gratuites lorsqu'il est couvert par votre politique de garantie. Pour vérifier si votre appareil est toujours sous garantie, visitez MyDyson.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Tous les accessoires fournis avec le sèche-cheveux s'enclenchent directement dans l'Unité principale. Tournez l’accessoire dans l’Unité principale jusqu’à entendre un clic. Pour changer d’accessoire, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer. Mettez les anciennes pièces au rebut en suivant les consignes et réglementations de recyclage.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Chez Dyson, nous avons conçu et fabriqué nos propres pinces à cheveux Dyson, conçues pour tous les types de cheveux.

Une boîte de quatre pinces, dont deux pinces à cheveux à sectionner et deux pinces à cheveux larges.

La pince à cheveux à sections permet de créer des sections précises lors du coiffage. Les pinces à cheveux à section permettent aux propriétaires de sectionner leurs cheveux pendant leurs routines de coiffage

Les pinces à cheveux larges facilitent le sectionnement des cheveux en vrac ainsi que l'utilisation quotidienne pour les cheveux épais ou longs. La pince à cheveux large rassemble et maintient de grandes quantités de cheveux de manière sûre et confortable.

Les pinces à cheveux résistent à des températures allant jusqu'à 120°C et nous avons conçu les pinces à cheveux Dyson pour une utilisation sur cheveux secs ou mouillés.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

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Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

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Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

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Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Brosse de nettoyage pour filtre

Reference code:

Corps principal

Sélectionnez la pièce que vous souhaitez remplacer. Cache filtre Brosse de nettoyage pour filtre

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Cache du filtre

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Lorsque l’on n’est pas utilisé, la brosse de nettoyage du filtre peut être rangée dans l’Airwrap i.d. Coffret de présentation TM.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Reference code:

Retirez tout emballage

Retirez la grille du filtre précédente si elle est toujours présente en faisant glisser le cordon d’alimentation et en ouvrant au niveau de la ligne de séparation.

Faites à nouveau pivoter le cache-filtre pour le remettre en position, en vérifiant le bon alignement. ATTENTION : Faites tourner dans le sens des aiguilles d’une montre pour verrouiller avant utilisation.

Avez-vous réussi à insérer votre pièce ?

Reference code:

Quelle sorte de bruit ?

Bruit de cliquetis

Plus fort que d’habitude

Crépitement

Reference code:

Retirez le filtre

Tenez la poignée de votre appareil et tirez la cage du filtre vers le bas et sur le câble.

Tirez délicatement sur la cage du filtre pour l’ouvrir et faites-la glisser hors du câble.

Testez l’appareil après en avoir retiré le filtre.

Les performances s'améliorent-elles une fois le filtre retiré ?

Reference code:

Sélection du flux d’air

Le niveau sonore de votre appareil variera en fonction du flux d’air sélectionné. Réglez le contrôle du flux d’air sur chacune des 3 vitesses.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Retirer l’embout

Appuyez sur le bouton pour relâcher.

Est-ce que le bruit s’est arrêté ?

Reference code:

Quelle sorte d’odeur ?

Poussiéreux

Odeur de brûlé

Reference code:

Odeur de brûlé

Lors des premières utilisations, il est normal que les appareils neufs dotés d’un élément chauffant (grille-pain, four, bouilloire, etc.) émettent une odeur.

Cette odeur s’estompera avec le temps et à mesure que l’appareil est utilisé.

L’odeur s’est-elle produite lors des premières utilisations ?

Reference code:

Nettoyage de l’appareil

Nettoyez le corps principal de l’appareil avec un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun lubrifiant, agent de nettoyage, vernis ou assainisseur d’air sur aucune partie de l’appareil.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Les embouts ne sont pas adaptés

Les embouts sont trop chauds au toucher

Les crins de la brosse de lissage ne changent pas de direction

Cosmétique

Brosse de nettoyage du filtre manquante

Reference code:

Pointe froide au toucher

Certains rouleaux ont une extrémité au toucher frais. Le boucleur et la brosse volumisante ronde chauffent pendant l’utilisation. Pour changer de rouleau, tenez par le bout.

Soyez prudent lorsque vous manipulez des embouts chauds

Tenez l’attache uniquement dans la zone indiquée. Il pourra être nécessaire de nettoyer occasionnellement certaines attaches.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Vérifiez tous les embouts

Essayez d’installer tous les embouts sur l’appareil.

Le problème concerne-t-il une seule ou toutes les attaches ?

Un embout

Plus d’un embout

Reference code:

Brosse de nettoyage pour filtre

Vérifiez soigneusement le contenu du produit.

La brosse de nettoyage du filtre se trouve dans l'emballage noir sous le corps principal de l'appareil.

Elle se trouve vers l'extrémité de l'emballage qui contient le cordon d'alimentation.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Testez l’embout de la brosse de lissage

Allumez l’appareil et attendez qu’il atteigne la température de fonctionnement.

Utilisez l’attache de la brosse de lissage pour vérifier si les crins changent de direction comme prévu.

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Mode d’emploi

Démarrage

Que signifient les voyants ?

Conseils de coiffure

Comment utiliser les fonctions

Comment attacher et utiliser les accessoires

Comment utiliser votre appareil à l’étranger

Où se trouve le numéro de série ?

Utilisation des pinces à cheveux Dyson

Reference code:

Chez Dyson, nous avons conçu et fabriqué nos propres pinces à cheveux Dyson, conçues pour tous les types de cheveux.

Une boîte de quatre pinces, dont deux pinces à cheveux à sectionner et deux pinces à cheveux larges.

Les pinces à cheveux résistent à des températures allant jusqu'à 120°C et nous avons conçu les pinces à cheveux Dyson pour une utilisation sur cheveux secs ou mouillés.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Démarrage

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Consultez le guide de prise en main étape par étape

Reference code:

Contrôle de la température

Trois réglages de température, dont un froid constant.

Contrôle du flux d’air

3 vitesses de flux d’air.

Marche / arrêt

Bouton coulissant

Programme de personnalisation de boucles id curl™

Suivez le tutoriel dans l’application MyDyson TM pour déverrouiller cette fonctionnalité. Faites glisser vers le haut et relâchez pour activer.

Télécharger l’application MyDyson™

Téléchargez l’application MyDysonTM depuis l’App Store ou Google Play. Ouvrez l’application et suivez les instructions à l’écran pour créer un nouveau compte.

Connexion de votre appareil

Trouvez votre appareil grâce à l’application MyDyson TM. Tenez votre appareil mobile à proximité de votre appareil Dyson. Appuyez sur le bouton marche pour activer le mode Appairage. Une fois l’appairage terminé, suivez les instructions de l’application pour configurer votre langue et activer votre garantie. La configuration est terminée.

Pré-coiffage

Pour les cheveux raides et ondulés, utilisez l’embout de séchage rapide ou l’embout de séchage doux.

L’embout de séchage lissant Coanda dispose de 2 modes : le mode Séchage et le mode Lissage. Utilisez le point de contact froid pour passer d’un mode à l’autre.

Assurez-vous que vos cheveux sont presque secs avant de les boucler avec les rouleaux Airwrap.

Utilisation de l’i.d. Curl™

Rouleaux - Étape 1

Prenez une mèche de cheveux et rapprochez le rouleau des pointes. Les cheveux commencent à s’enrouler autour du rouleau.

Étape 2

Rapprochez l’appareil de votre tête sans le tourner. Votre séquence de boucles TM personnalisée s’effectuera.

Étape 3

Mise en forme. Brosses de lissage

Brosse ronde - Étape 1

Étape 2

Utilisez la brosse ronde pour lisser des racines jusqu’aux pointes. Astuce : Soulevez les mèches à mesure que vous les séchez. Modelez les pointes qui sont dessous.

Concentrateur ultra fin pour brushing

Lisser - Embout de séchage lissant Coanda

Comment utiliser la barre de contact

Positionnez la barre de contact contre votre crâne jusqu'à ce que vous entendez un clic et que les cheveux soient attirés par l'embout.

Positionnez contre vos cheveux jusqu'à ce qu'ils soient attirés par l'embout.

Faites glisser l'embout des racines jusqu'aux pointes de cheveux.

Diffuse. Diffuseur Wave + Curl

Détendre - peigne à dents larges

Peignez les cheveux vers le bas par petites mèches. En partant des pointes, vous remontez vers les racines jusqu’à obtenir le résultat souhaité.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Concentrateur ultra fin pour brushing

Rouleau conique Airwrap™

Diffuseur Wave+Curl

Embout de séchage rapide

Embout de séchage lissant Coanda

Brosse de lissage douce

Brosse de lissage dure

Brosse volumisante ronde

Rouleau long Airwrap™ de 20mm

Rouleau Airwrap™ de 30mm

Rouleau Airwrap™ de 40mm

Diffuseur

Large brosse volumatrice

Embout peigne à dents larges

Coffret de présentation

Reference code:

Rouleau long Airwrap™ de 20mm

Pour des boucles plus serrées avec une meilleure tenue sur cheveux fins.

Utilisez sur des cheveux séchés à 80%. Pour changer le sens la boucle de cheveux, faites pivoter la pointe froide du rouleau.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Pointe froide au toucher

Lors de l’utilisation, les rouleaux du Dyson Airwrap™ chauffent. Pour changer d’embout, retirez-le par l’extrémité froide.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Rouleau Airwrap™ de 30mm

Pour des boucles et ondulations naturelles et volumineuses.

Utilisez l'embout sur des cheveux séchés à 80%. Pour changer le sens de la boucle de cheveux, faites pivotez la pointe froide du rouleau.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Pointe froide au toucher

Lors de l’utilisation, les rouleaux du Dyson Airwrap™ chauffent. Pour changer d’embout, retirez-le par l’extrémité froide.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Rouleau Airwrap™ de 40mm

Pour des boucles plus détendues et ouvertes.

Utilisez l'embout sur des cheveux séchés à 80%. Réglez sur température et flux d'air maximum.

Pour changer le sens de rotation de la boucle de cheveux, faites pivoter la pointe froide.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Pointe froide au toucher

Lors de l’utilisation, les rouleaux du Dyson Airwrap™ chauffent. Pour changer d’embout, retirez-le par l’extrémité froide.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Diffuseur

Le flux d'air est réparti uniformément pour sécher les boucles en douceur et réduire les frisottis.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Large brosse volumatrice

Pour apporter forme et volume aux cheveux plats et fins. La brosse ronde dirige l’air dans les cheveux pour leur apporter de la tenue et les poils créent une tension pour discipliner les cheveux pendant le séchage.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Pointe froide au toucher

Lors de l’utilisation, les brosses rondes chauffent. Pour changer d’embout, retirez-le par l’extrémité froide.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Brosse volumisante ronde

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Pointe froide au toucher

Lors de l’utilisation, les brosses rondes chauffent. Pour changer d’embout, retirez-le par l’extrémité froide.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Coffret de présentation

Permet de protéger et de ranger soigneusement votre Dyson Airwrap i.d. et ses embouts. Retournez le couvercle de rangement et utilisez le support de téléphone/tablette tout en utilisant les fonctionnalités de l’application.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Concentrateur ultra fin pour brushing

Une fois fixé, le concentrateur ultra fin pour brushing peut pivoter à 360 degrés pour faciliter le coiffage.

Embout incliné le long de la mèche pour éviter tout problème et créer une finition lisse et uniforme.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Embout de séchage lissant Coanda

Embout 2-en-1 pour un séchage rapide en mode Séchage. Pour lisser, et finir le coiffage, en maîtrisant les cheveux rebelles en mode Lissage. Tournez l’extrémité froide pour passer entre le mode Séchage et le mode Lissage.

Mode Séchage

Avant de boucler vos cheveux, pré-séchez les jusqu'à ce qu'ils soient presque secs.

Mode Lissage

Appuyez l'embout contre votre crâne pour changer le sens de direction du flux d'air.

Positionnez l'embout contre vos cheveux jusqu'à ce qu'ils soient attirés par l'embout, puis faites glisser lentement jusqu'aux pointes.

Comment utiliser la barre de contact

Positionnez la barre de contact contre votre crâne jusqu'à ce que vous entendez un clic et que les cheveux soient attirés par l'embout.

Positionnez contre vos cheveux jusqu'à ce qu'ils soient attirés par l'embout.

Faites glisser l'embout des racines jusqu'aux pointes de cheveux.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Pointe froide au toucher

Lors de l’utilisation, l’embout de séchage lissant Coanda chauffe. Pour changer d’embout, retirez-le par l’extrémité froide.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Rouleau conique Airwrap™

La conception conique permet d’obtenir des boucles plus près des racines pour des boucles plus définies par rapport au rouleau Airwrap™ de 30 mm.

Facilité d’utilisation

Une conception conique avec une extrémité plus petite pour faciliter l’accès à la racine. Cela permettra d’obtenir un éclairage différent par rapport aux avantages principaux.

Rouleau multidirectionnel

Tournez pour boucler dans les 2 sens, pas besoin de changer de rouleau.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Pointe froide au toucher

Lors de l’utilisation, les rouleaux du Dyson Airwrap™ chauffent. Pour changer d’embout, retirez-le par l’extrémité froide.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Embout de séchage rapide

Conçu pour sécher rapidement les cheveux mouillés,

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Brosse de lissage

Pour un effet brushing lisse.

Une fois les cheveux séchés à la serviette, utilisez la brosse par le dessus pour une finition lisse et par en-dessous pour ajouter de la forme et du volume.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Brosse de lissage douce

Pour un effet brushing lisse.

Une fois les cheveux séchés à la serviette, utilisez la brosse par le dessus pour une finition lisse et par en-dessous pour ajouter de la forme et du volume.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Diffuseur Wave+Curl

Distribue le flux d'air dans 2 modes différents pour définir et sculpter vos boucles naturelles.

Mode Dome

Le flux d’air est entraîné dans le dôme pour mettre en valeur les ondulations et les boucles naturelles.

Mode Diffuse

Les dents détachables dispersent le flux d’air vers les racines pour des boucles et des frisures texturées et volumineuses. Astuce : Peut s’utiliser après le mode Dôme pour sécher les racines.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Embout peigne à dents larges

Spécialement conçu pour les cheveux bouclés à frisés. Doté de dents robustes pour détendre les cheveux, apporter du volume ou sculpter les cheveux lorsqu’ils sèchent ou pour créer du volume. Pour un séchage rapide de la racine aux pointes.

Connexion de l’embout

Tournez l’embout dans le corps principal jusqu’à ce qu’il soit bien enclenché.

Changez les embouts

Pour changer d’embout, faites glisser le bouton vers le bas pour le retirer.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Contrôle de la température

Trois réglages de température, dont un froid constant.

Contrôle du flux d’air

3 vitesses de flux d’air.

Marche / arrêt

Bouton coulissant

Programme de personnalisation de boucles id curl™

Suivez le tutoriel dans l’application MyDyson TM pour déverrouiller cette fonctionnalité. Faites glisser vers le haut et relâchez pour activer.

Voyant LED blanc clignotant

Le voyant blanc indique le nettoyage du filtre.

Voyant LED rouge clignotant

Le voyant rouge conseille de nettoyer le filtre.

Si le voyant reste rouge, veuillez contacter l’assistance téléphonique Dyson.

Un voyant LED bleu clignote

Le voyant LED bleu qui clignote indique que le Bluetooth est en mode de recherche.

Voyant LED bleu fixe

Le voyant bleu fixe indique que le Bluetooth est bien connecté.

Cage filtrante amovible

Facile à retirer pour le nettoyage.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Brushing

Dyson est expert sur sa technologie et son fonctionnement, mais pour vous informer sur les dernières tendances et apprendre à créer tel ou tel autre style particulier, nous vous encourageons à poursuivre vos recherches en ligne.

Vous trouverez sur notre site web une page proposant des conseils et tutoriels de stylisme : www.dyson.com/myairwrap.

Vous pouvez également nous suivre sur les réseaux sociaux. Nous avons travaillé avec des professionnels et vloggers de la coiffure et de la beauté de tout premier plan pour proposer des conseils et astuces de stylisme. Il vous suffit de rechercher « Dyson Airwrap » ou « Dyson Hair » sur YouTube, Instagram, Facebook et Twitter.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Mode d’emploi

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Reference code:

Utilisation de votre appareil à l’étranger

Vous pouvez utiliser votre appareil dans les pays qui utilisent une tension (voltage) similaire à celui du pays où vous l'avez acheté : Par exemple, si vous prenez un appareil acheté au Royaume-Uni et que vous l'utilisez en Europe, il fonctionnera. En revanche, si vous prenez un appareil acheté aux États-Unis et que vous essayez de l’utiliser en Europe, il ne fonctionnera pas.

220-240V

Si le voltage est de 220-240 V, les pays suivants sont applicables. Australie Afrique du Sud Chine Corée du Sud Égypte Émirats arabes unis Europe Groenland Hong Kong Inde Indonésie Irlande Malaisie Nouvelle-Zélande Pérou Philippines Royaume-Uni Russie Singapour Thaïlande

100-127V

Si le voltage est de 100-127 V, les pays suivants sont applicables. Canada Japon* Mexique Taïwan États-Unis

* Exceptions

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À quoi servent les voyants ?

Clignotant Voyant blanc

Voyant rouge clignottant

Lumière bleue clignotante

Voyant bleu fixe

Reference code:

Lumière bleue clignotante

Un voyant bleu clignotant indique que le Bluetooth est en mode de recherche.

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Reference code:

Voyant bleu fixe

Un voyant bleu fixe indique que le Bluetooth est bien connecté.

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Reference code:

Voyant rouge clignotant

Un voyant rouge clignotant indique qu’il y a une erreur dans l’appareil.

Nettoyez le filtre

Suivez les étapes de la vidéo.

Consultez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous « Avez-vous résolu le problème de cette façon ? »

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Consultez le guide de nettoyage du filtre étape par étape

Reference code:

Débranchez votre machine du secteur et laissez-la refroidir avant de nettoyer votre filtre.

Entretien régulier du filtre

Étape 1

Retirez la cage du filtre en faisant glisser le cordon d'alimentation vers le bas et en l'ouvrant au niveau de la ligne divisée.

Étape 2

Utilisez la brosse C ou une brosse à dents souple pour nettoyer délicatement la maille du filtre. N'utilisez pas de produits chimiques ni d'eau.

Étape 3

Pour nettoyer la cage du filtre, détachez les débris avec votre brosse, puis rincez la cage et la brosse sous l'eau courante tiède.

Étape 4

Étape 5

Secouez la cage du filtre pour éliminer l'excès d'eau. Pincez doucement avec une serviette en papier pour essorer. Tenez la cage du filtre à la lumière pour vérifier qu'elle est propre.

Étape 6

Laissez la cage du filtre sécher complètement avant de continuer. Fixez à nouveau la cage du filtre sur la machine.

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Entretien régulier du filtre

Un voyant blanc clignotant indique que le filtre doit être nettoyé.

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

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Consultez le guide de nettoyage du filtre étape par étape

Reference code:

Recherche du numéro de série de l’appareil

Le numéro de série se trouve aux emplacements suivants :

Au début du mode d’emploi.

Sur le boîtier de l’appareil.

Sur le cordon d'alimentation près de la fiche.

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Reference code:

Assurez-vous de débrancher votre appareil et de le laisser refroidir avant de nettoyer votre filtre.

Entretien régulier du filtre

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

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