Faisons fonctionner votre appareil
Purificateur ventilateur Dyson Big+Quiet™ Formaldehyde BP03
Faisons fonctionner votre appareil
Purificateur ventilateur Dyson Big+Quiet™ Formaldehyde BP03
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BP02 / BP03 / BP04
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Nettoyage de l’appareil
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Aide supplémentaire requise
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Dépannage
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Problème de flux d’air
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La direction du flux d'air ne changera pas
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Animation de la direction de l'air
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Problème résolu
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Programmer une réparation
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Testez la télécommande
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Remplacement de la batterie
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Pièce de rechange requise
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Remplacement de la batterie de la télécommande - procédure pas-à-pas
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Pièce de rechange requise
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Débit d'air mais pas d'affichage
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Le flux d’air n’est pas assez puissant
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Nettoyez l’appareil
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LCD mais pas de flux d'air
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Écran LCD
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Écrans d’erreur
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Avertissement orange
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Avertissement rouge
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Icône d’alerte triangulaire
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Écran bloqué
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Il n'y a pas de lectures
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Moins d’une heure
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Réinitialisez l’appareil
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Réinitialisez l’appareil
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Relevés inexacts
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Les valeurs sont toujours élevées
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Nettoyez l’appareil
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Les relevés sont toujours très bas
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Application MyDyson™ et connectivité
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Dépannage
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Déjà connecté
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La connexion de mon appareil est intermittente
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Problème résolu
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Une
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Contrôler son appareil avec Alexa
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Mon appareil apparaît hors ligne dans l’application
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Mon appareil ne se met pas à jour automatiquement
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Je n’arrive pas à contrôler mon appareil avec l’application
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Je peux contrôler mon appareil à l’aide de la télécommande
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Non connecté
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Je ne parviens pas à connecter mon appareil
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L’appareil ne parvient pas à terminer la connexion
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L’application affiche une erreur
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Terminer la configuration
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Question réglée
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Une
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Connexion de votre appareil
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Ajouter un appareil
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Appairez l’appareil
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Je ne parviens pas à appairer l’appareil
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Saisissez les données Wi-Fi
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Démarrez la connexion
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J’ai rencontré un problème avec mon Wi-Fi
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Une
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L’application ne parvient pas à détecter mon appareil
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Je ne parviens pas à finaliser cette étape
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Je n’ai pas reçu d’e-mail avec le code de connexion
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Je n’ai pas pu trouver où installer l’application MyDyson™
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J’ai des difficultés à ouvrir une session de l’application MyDyson™
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Je ne sais pas
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Changer la connexion Wi-Fi de votre appareil
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Utilisation de l’application MyDysonTM
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Comment puis-je voir les informations relatives à la qualité de l’air ?
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Comment contrôler mon appareil avec l’application ?
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Comment programmer mon appareil ?
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Paramètres de l’appareil
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Changer l’unité de température
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Activer/désactiver la surveillance continue
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Consulter la durée de vie du filtre de l’appareil
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Modifier les paramètres de localisation de l’appareil
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Modifier le nom de pièce de l’appareil
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Comment puis-je basculer entre mes différents appareils ?
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Comment puis-je faire basculer mon appareil sur un routeur ou point d’accès Wi-Fi différent ?
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Bruit inhabituel
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Bourdonnement électrique
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Grincement du plastique
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Bruit aigu
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Cliquetis
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Raclement ou broyage
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Sifflement
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Problème d'alimentation ou d’électricité
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Pas de courant
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Pas de courant pour l’appareil
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Programmer une réparation
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La télécommande ne fonctionne pas
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Testez la télécommande
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Changez la batterie
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L'appareil ne s'éteint pas
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Testez la télécommande
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Testez l'application distante
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Testez la batterie de la télécommande
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Pièces de rechange et instructions de remplacement
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Amplificateur conique et télécommande
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Amplificateur conique
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Commander un amplificateur conique de remplacement
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Instructions de remplacement des pièces
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Problème non résolu, veuillez contacter notre équipe de service client
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Télécommande
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Commander un filtre de remplacement
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Corps principal
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Filtre à charbon
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Remplacement du filtre - étape par étape
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Filtre HEPA
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Remplacement du filtre - étape par étape
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Couvercle extérieur
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Roulette pivotante
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Achetez une pièce
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Instructions de remplacement des pièces
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Comment trouver le numéro de série
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Odeur inhabituelle
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Odeur de brûlé
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Odeur d’humidité
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Non
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Terminer l’appel
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Oui
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Non
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Non
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Oui
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Odeur de poussière
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Odeur sucrée/chimique
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Utilisation du mode Automatique
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Problème résolu
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Démarrage
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Prise en main - étape par étape
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Comment utiliser le menu d’information
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Guide d’utilisation
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Comment utiliser le mode Nuit
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Comment positionner votre purificateur
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Comment utiliser la télécommande
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Comment trouver votre numéro de série
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Remplacement du filtre à charbon
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Remplacement du filtre - étape par étape
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Remplacement du filtre HEPA
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Remplacement du filtre - étape par étape
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Remplacez la pile
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Remplacement de la pile de la télécommande - étape par étape
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Comment débloquer les roulettes
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Comment remplacer une roulette
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