Nettoyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil.

Anneau amplificateur - Nettoyez avec un chiffon sec ou humide.

Corps principal - Nettoyer avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Retirez le filtre de l’appareil.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Nettoyez la grille avec un chiffon sec.

Bruit fort

Le bruit peut être amplifié par la surface sur laquelle la machine est placée. Par exemple, la machine semblera plus bruyante sur une table en bois que sur un sol recouvert de moquette.

Essayez de placer la machine sur une surface différente.

Nettoyez l’appareil

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Retirez le filtre de l’appareil.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Nettoyez la grille avec un chiffon sec.

Remontez et testez l’appareil.

Vérifiez la base

Vérifiez l’absence d’obstructions ou dommages autour de la base de l’appareil.

Nettoyez l’appareil

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Retirez le filtre de l’appareil.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Nettoyez la grille avec un chiffon sec.

Remontez et testez l’appareil.

L’appareil fonctionne normalement

Cela est complètement normal.

L’appareil fonctionnera très lentement en mode veille de façon à ce que l’air continue de circuler près du thermostat, de manière à pouvoir réguler en permanence la température de l’air.

Il n’y a pas de problème de sécurité.

Si le bruit est gênant, débranchez l’appareil et il cessera, ou déplacez l’appareil dans une pièce où le bruit sera moins audible.

Le cas échéant, indiquez que le bruit est causé par certains composants électriques émettant une fréquence qui peut parfois être entendue comme un bourdonnement électrique. Ceci n’est pas spécifique aux produits Dyson.

Vérifiez que votre appareil a bien été connecté

Si vous avez cartographié votre intérieur, vous pourrez créer des restrictions pour des nettoyages plus fiables avec votre robot. Vous pouvez les créer dans le menu Cartographier et Définir des zones.

Il existe trois différents types de restrictions que vous pouvez mettre en place selon votre intérieur.

Essayez de rapprocher l’appareil mobile et le purificateur du routeur. Si le signal Wi-Fi est mauvais, il se peut que la connexion de votre appareil soit instable.

Certaines fonctionnalités de l’application seront peut-être indisponibles si votre appareil nécessite une mise à jour logicielle.

Assurez-vous d’avoir activé la fonction « Mise à jour automatique ». Pour ce faire, rendez-vous dans les paramètres de votre appareil.

Vous recevrez ainsi automatiquement les dernières fonctionnalités et disposerez d’une application qui fonctionne correctement.

La réception des mises à jour par l’appareil peut prendre jusqu’à 24 heures après activation de cette fonction.

Éteignez et débranchez l’appareil

Débranchez l’appareil pendant 10 secondes avant de le rebrancher.

L’appareil nécessite une connexion stable à votre Wi-Fi. Si vous disposez d’une connexion Wi-Fi intermittente, l’appareil apparaîtra hors ligne dans l’application. L’appareil doit également se trouver relativement près du point d’accès pour éviter de se déconnecter.

À des fins de dépannage, rapprochez l’appareil du point d’accès pour voir si le problème est résolu.

Assurez-vous d’avoir activé la mise à jour automatique. Pour ce faire, sélectionnez l’icône Paramètres de votre appareil.

Vous recevrez ainsi automatiquement les dernières fonctionnalités et disposerez d’une application qui fonctionne correctement.

Si vous avez déjà activé les mises à jour automatiques, débranchez l’appareil pendant 10 secondes avant de le rebrancher et de l’allumer. Rapprochez votre appareil et votre smartphone/tablette de votre réseau Wi-Fi privé.

Éteignez et débranchez

Éteignez l’appareil, débranchez-le et laissez-le de côté pendant 10 secondes.

Rapprochez votre appareil et votre smartphone/tablette du routeur.

L’application affiche une erreur en cas d’échec de la connexion. Cliquez sur « Réessayer/Continuer » pour essayer de vous connecter à nouveau. Si le problème est résolu, cliquez sur « Procéder au paramétrage ».

Si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre appareil, vérifiez la couleur du voyant Wi-Fi sur ce dernier et sélectionnez l’option appropriée.

réglages du routeur

L’appareil se connecte uniquement au réseau de 2,4 GHz.

Votre périphérique devra être connecté au même réseau que l’appareil pour le paramétrage initial.

Pour faire passer votre routeur de 5 GHz à 2,4 GHz, consultez son guide d’utilisation, ou le site Web du fabricant. Avant de modifier ce paramètre, vous devrez vérifier qu’aucun autre périphérique connecté à votre routeur ne sera affecté par cette opération.

Le routeur devra être réglé sur WPA ou WPA2. Les produits connectés Dyson ne sont pas compatibles avec le cryptage WEP.

Réinitialisez le Wi-Fi

Appuyez sur le bouton de mise en marche de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes.

Le témoin de Wi-Fi clignote rapidement en vert et blanc, par alternance, avant de s’éteindre.

Dès que cette séquence est terminée, l’appareil a été réinitialisé et vous pouvez relâcher le bouton de mise en marche.

Si l’appareil apparaît déjà à l’écran d’accueil de l’application, cela provoquera un échec de la connexion. Supprimez l’appareil de l’écran d’accueil avant d’essayer de le reconnecter.

Une fois que les vérifications ci-dessus ont été effectuées, relancez la procédure de connexion. Si vous avez déjà essayé de vous reconnecter, sélectionnez « Problème non résolu ».

Application MyDyson™

Vous devrez avoir installé l’application MyDyson™ pour établir la connexion à votre appareil.

Assurez-vous d’avoir activé les fonctions Bluetooth et Wi-Fi sur votre téléphone mobile.

Vous avez la possibilité de créer un nouveau compte Dyson ou de vous identifier si vous en avez déjà un sur l’application ou en ligne. Sélectionnez l’option appropriée.

Branchez l’appareil et allumez-le.

Ajouter un appareil

Vous pouvez ajouter un appareil depuis le menu Hamburger ou l’écran principal si aucun appareil n’est enregistré. Il vous sera demandé d’activer le bluetooth si ce n’est pas encore fait.

Services de localisation

Pour effectuer une recherche de réseaux Wi-Fi, nous aurons besoin d’accéder aux services de localisation de votre smartphone/tablette. Activez-les lorsqu’on vous y invite.

Appareil différent

Sélectionnez votre appareil parmi les options disponibles.

Selectionnez votre appareil

Sélectionnez votre appareil parmi les options disponibles à l’écran.

Branchez l’appareil et allumez-le.

Laissez votre smartphone/tablette à proximité de l’appareil durant ce processus.

Vérifiez que l’appareil est branché

Il doit être alimenté le temps de configurer la connexion.

Mot de passe du réseau Wi-Fi

Veillez à garder le mot de passe de votre réseau Wi-Fi à portée de main. Vous pourrez en avoir besoin plus tard.

À ce stade, votre smartphone/tablette doit se connecter au réseau Wi-Fi privé approprié. Assurez-vous de ne pas être connecté à un réseau public ou à l’appareil Dyson lui-même.

Votre appareil utilisera le même réseau Wi-Fi que votre smartphone/tablette durant la procédure de connexion.

Notez que votre appareil ne peut se connecter qu’à un réseau qui émet un signal de 2,4 GHz. Si votre routeur diffuse un signal de 5 GHz, des interférences peuvent survenir lorsque vous tentez de connecter votre appareil au réseau.

Smartphone/tablette

Les étapes suivantes pour connecter votre smartphone/tablette diffèreront légèrement en fonction du type d’appareil mobile que vous possédez. Sélectionnez le type de smartphone/tablette que vous utilisez.

Activation du Wi-Fi

L’appareil possède son propre signal Wi-Fi, qui doit être activé afin de pouvoir procéder à la connexion.

Pour activer le Wi-Fi sur votre purificateur, appuyez sur le bouton de mise en marche et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Le témoin de Wi-Fi clignote en vert dès qu’il est activé.

Vérifiez que vous disposez du mot de passe à 8 lettres qui se trouve sur l’étiquette collée sur l’avant de votre appareil.

Celui-ci peut également être retrouvé aux endroits suivants :

• Sous le filtre du purificateur
• Sur la couverture du manuel d’utilisation
• Sur l’emballage de la télécommande

Proximité de l’appareil

L’appareil a besoin d’une connexion Wi-Fi stable au périphérique que vous utilisez.

Pour cela, vérifiez que votre périphérique reste à proximité de l’appareil tout au long de la procédure de connexion, et que l’appareil est branché et allumé.

Nouvelle tentative de connexion

En cas d’affichage d’un message d’erreur sur votre appareil, la procédure de connexion doit être relancée. Sélectionnez l’option souhaitée au sein de l’application.

Mot de passe de l’appareil

L'appli MyDyson™ vous invite alors à saisir le mot de passe de l'appareil.

Le mot de passe contient uniquement des lettres minuscules. Le chiffre « 1 “ et la lettre ” L “ peuvent se ressembler, tout comme les lettres ” j “ et ” i ».

Pour continuer, appuyez sur « Envoyer » au bas de l’écran.

La vérification du flexible a-t-elle résolu le problème ?

Vous devez saisir le mot de passe de votre réseau Wi-Fi privé.

Mot de passe de l’appareil

Le mot de passe ne contient que des lettres minuscules. Le chiffre « 1 » et la lettre « L » peuvent se ressembler, tout comme les lettres « j » et « i ».

Veillez à garder votre smartphone/tablette à proximité de l’appareil durant la procédure de connexion et à ce que celui-ci soit branché et allumé.

La vérification du flexible a-t-elle résolu le problème ?

Vous devez saisir le mot de passe de votre réseau Wi-Fi privé.

Confirmation de la connexion

Pendant la confirmation de votre connexion, l’application affiche des renseignements sur votre appareil, notamment sur son contrôle, les informations qu’il peut vous fournir et comment tirer au mieux parti des technologies Dyson.

Vous devez voir apparaître un message de confirmation de la connexion. La progression de la connexion est représentée par des points violets en haut de l’écran.

Appareil connecté

Votre appareil est désormais connecté à votre appli MyDyson™.

Veuillez suivre le reste des étapes pour terminer le processus de configuration.

Prise de possession

Si ce produit n’est pas neuf, le propriétaire précédent sera informé et ne pourra plus utiliser cet appareil avec son application MyDyson™.

Où se trouve l’appareil ?

Pour personnaliser l’appareil et l’utiliser avec les services de commande vocale, sélectionnez la pièce dans laquelle se trouve votre appareil.

Sélectionnez l’emplacement

Sélectionnez une localisation dans la liste affichée sur votre smartphone/tablette avant de valider et confirmer votre choix.

Pour choisir une localisation personnalisée, faites défiler la liste jusqu’en bas afin de la modifier.

Date d’achat

Saisissez la date d’achat. Nous en aurons besoin pour votre garantie.

Il est conseillé de conserver votre preuve d’achat.

Mise à jour automatique

Assurez-vous d’avoir activé la Mise à jour automatique. Pour ce faire, allez sur les paramètres de votre appareil en appuyant sur l’icône Paramètres.

Vous recevrez ainsi automatiquement les dernières fonctionnalités et disposerez d’une application qui fonctionne correctement.

Si vous avez déjà activé les mises à jour automatiques, éteignez puis débranchez l’appareil. Laissez-le de côté pendant 10 secondes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Rapprochez votre appareil et votre smartphone/tablette du routeur.

Définissez l’emplacement mondial

Définissez votre localisation pour afficher les données relatives à la qualité de l’air extérieur.

Configuration terminée

Votre appareil est maintenant entièrement connecté et configuré.

L’application affiche une erreur en cas d’échec de la connexion. Cliquez sur « Réessayer/Continuer » pour essayer de vous connecter à nouveau. Si le problème est résolu, cliquez sur « Procéder au paramétrage ».

Si vous ne parvenez toujours pas à connecter votre appareil, vérifiez la couleur du voyant Wi-Fi sur ce dernier et sélectionnez l’option appropriée.

La vérification du flexible a-t-elle résolu le problème ?

Saisissez le mot de passe de votre réseau Wi-Fi.

Activation du Wi-Fi

L’appareil possède son propre signal Wi-Fi, qui doit être activé afin de pouvoir procéder à la connexion.

Pour activer le Wi-Fi sur votre purificateur, appuyez sur le bouton de mise en marche et maintenez-le enfoncé pendant cinq secondes. Le témoin de Wi-Fi clignote en vert dès qu’il est activé.

Vérifiez que vous disposez du mot de passe à 8 lettres qui se trouve sur l’étiquette collée sur l’avant de votre appareil. Celui-ci peut également être retrouvé aux endroits suivants :

• Sous le filtre du purificateur
• Sur la couverture du manuel d’utilisation
• Sur l’emballage de la télécommande

Pour continuer, suivez l’invite.

L’appareil doit apparaître comme un réseau dans les paramètres Wi-Fi de votre périphérique.

Ouvrez les paramètres Wi-Fi du périphérique et choisissez votre appareil dans la liste de réseaux. Vous aurez besoin du mot de passe Wi-Fi de votre appareil pour cette étape.

Une fois l'appareil connecté au réseau Wi-Fi de votre machine, une notification s'affiche depuis l'appli MyDyson™, vous invitant à poursuivre le parcours de connexion.

Appuyez sur la notification pour continuer.

Si les notifications de l'appli MyDyson™ ont été désactivées ou si la notification n'apparaît pas, vous devrez rouvrir manuellement l'appli MyDyson™.

Mot de passe incorrect

Si un message d’erreur « Mot de passe incorrect » s’affiche, saisissez à nouveau le mot de passe à 8 lettres, en respectant sa mise en forme.

Le mot de passe contient uniquement des lettres en minuscules. Le chiffre « 1 » et la lettre « L » peuvent se ressembler, tout comme les lettres « j » et « i ».

Le mot de passe peut être retrouvé aux endroits suivants :

• Sous le filtre du purificateur
• Sur la couverture du manuel d’utilisation
• Sur l’emballage de la télécommande
• Sur une étiquette amovible sur la façade du purificateur

Problème de notification

Les seuls cas où une notification ne sera pas générée sont ceux où vous avez quitté l'application MyDyson™ avant d'y être invité. Auquel cas, vous devrez redémarrer le parcours de connexion.

Application MyDyson™

Téléchargez la dernière version de l'application MyDyson™ depuis la boutique d'applications de votre téléphone. Pour les utilisateurs de téléphones Android, elle peut être téléchargée à partir des principaux magasins d'applications Android.

Votre compte MyDyson™

Une fois que vous avez téléchargé et mis à jour l'application MyDyson™, veuillez vous connecter ou enregistrer un compte MyDyson™.

Pour créer un compte, vous aurez besoin d’une adresse e-mail et d’un mot de passe valides.

Réinitialisation du mot de passe

Après avoir modifié votre mot de passe sur votre compte Dyson, vous devez attendre 30 minutes avant de vous connecter à nouveau.

Si vous saisissez un mot de passe ou code d’authentification incorrect plus de quatre fois, votre compte sera bloqué. Il se débloquera automatiquement après 30 minutes.

Poursuivre la connexion

La connexion pourrait toutefois prendre plus de temps que prévu. Suivez les instructions sur l’application pour continuer.

Problème de connexion

Fermez l’application Dyson Link et supprimez-la de vos dernières applications utilisées.

Rapprochez le purificateur de votre routeur Wi-Fi afin d’obtenir un signal plus fort et plus stable. Il doit s’agir du signal auquel votre appareil s’est précédemment connecté.

Rebranchez l’appareil, allumez-le puis faîtes-le sortir du mode de veille. Le voyant Wi-Fi qui se trouve sur l’appareil s’allume en blanc, afin d’indiquer qu’une connexion a été établie.

Rouvrez l’application Dyson Link et attendez une connexion à l’écran d’accueil.

Si l’appareil apparaît à l’écran d’accueil de l’application, vous pouvez procéder à son paramétrage dans le menu « Paramètres ».

Relance de la procédure de connexion

Si l’appareil n’apparaît pas à l’écran d’accueil de l’application, la procédure de connexion doit être relancée.

Réinitialisez le Wi-Fi

Avant d’essayer de vous reconnecter, réinitialisez le Wi-Fi de votre appareil.

Pour ce faire, maintenez enfoncé le bouton Marche/Arrêt sur l’appareil pendant environ 20 secondes.

Le voyant Wi-Fi émet des clignotements rapides verts et blancs avant de s’éteindre.

Une fois cette séquence terminée, l’appareil aura été réinitialisé et vous pourrez relâcher le bouton Marche/Arrêt.

Sélectionnez « Démarrer » sur votre appli MyDyson™.

L'appli MyDyson™ effectuera une recherche de produits par Wi-Fi.

Les étapes suivantes pour connecter votre smartphone/tablette diffèreront légèrement en fonction du type d’appareil mobile que vous possédez. Sélectionnez le type de smartphone/tablette que vous utilisez.

Appareil introuvable

Si vous ne pouvez pas voir votre appareil, vous pouvez le sélectionner en suivant les indications dans l’application.

Assurez-vous d’avoir activé les fonctions Bluetooth et Wi-Fi sur votre téléphone mobile.

Branchez l’appareil et allumez-le.

Laissez votre smartphone/tablette à proximité de l’appareil durant ce processus.

Sélectionnez votre appareil parmi les options disponibles.

Application MyDyson™

Vous devrez avoir installé l’application MyDyson™ pour établir la connexion à votre appareil.

Assurez-vous d’avoir activé les fonctions Bluetooth et Wi-Fi sur votre téléphone mobile.

Vous avez la possibilité de créer un nouveau compte Dyson ou de vous identifier si vous en avez déjà un sur l’application ou en ligne. Sélectionnez l’option appropriée.

Branchez et allumez l’appareil

Authentification à deux facteurs

Vérifiez l’exactitude de l’adresse e-mail qui s’affiche sur l’écran de connexion. Le code sera envoyé à cette adresse.

L’e-mail a été signalé par erreur comme courrier indésirable. Vérifiez qu’il ne se trouve pas dans le dossier des spams.

Veuillez noter que le code d’authentification expire cinq minutes après son envoi. Sa validité prend également fin dès l’envoi d’un nouveau code.

Si vous saisissez un mot de passe ou code d’authentification incorrect plus de quatre fois, votre compte sera bloqué. Il se débloquera automatiquement après 30 minutes.

Application MyDyson™

Téléchargez la dernière version de l'application MyDyson™ depuis la boutique d'applications de votre téléphone. Pour les utilisateurs de téléphones Android, elle peut être téléchargée à partir des principaux magasins d'applications Android.

Votre compte MyDyson™

Une fois que vous avez téléchargé et mis à jour l'application MyDyson™, veuillez vous connecter ou enregistrer un compte MyDyson™.

Pour créer un compte, vous aurez besoin d’une adresse e-mail et d’un mot de passe valides.

Réinitialisation du mot de passe

Après avoir modifié votre mot de passe sur votre compte Dyson, vous devez attendre 30 minutes avant de vous connecter à nouveau.

Si vous entrez un mot de passe incorrect plus de quatre fois, votre compte sera verrouillé. Il sera déverrouillé automatiquement après 30 minutes.

Reconnexion Wi-Fi

Pour changer le routeur auquel votre téléphone est connecté, vous devez supprimer votre appareil de l’application avant de recommencer la procédure de connexion depuis le début.

Réinitialisez le Wi-Fi

Appuyez sur le bouton de mise en marche de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes.

Le témoin de Wi-Fi clignote rapidement en vert et blanc, par alternance, avant de s’éteindre.

Dès que cette séquence est terminée, l’appareil a été réinitialisé et vous pouvez relâcher le bouton de mise en marche.

Une fois votre appareil sélectionné, balayez l’écran vers le haut pour visualiser la qualité de votre air.

Voici les différentes options disponibles.

• Graphique quotidien ou hebdomadaire
• Modifier l’affichage jours/semaines
• Basculer entre les modes d’affichage
  • Qualité de l’air
  • Température
  • Humidité

Plus d’informations disponibles en sélectionnant les options ci-dessus.

Vous pouvez accéder aux commandes de votre appareil via l’écran d’accueil de l’application.

Vous pouvez effectuer les commandes suivantes :

• Activer/désactiver
• Régler la vitesse du flux d’air
• Réglez la température cible
• Programmer une minuterie
• Activer/désactiver le mode Auto

Vous pouvez ajouter ou modifier des programmes dans les paramètres de votre appareil.

Ajoutez des événements pour programmer l’allumage et l’extinction de votre appareil. Autres commandes également disponibles.

• Mode Auto activé/désactivé
• Vitesse du flux d’air
• Oscillation
• Mode Nuit activé/désactivé

Pour accéder aux paramètres de votre appareil, sélectionnez celui-ci dans le menu Hamburger puis cliquez sur l’icône du menu « Paramètres ».

Vous pouvez modifier l’unité de température dans les paramètres de votre appareil.

Vous pouvez permuter l’affichage de l’unité de température entre degrés Celsius et Fahrenheit.

Paramètre d’unité de température

Vous pouvez modifier l’unité de température dans les paramètres de votre appareil.

Vous pouvez permuter l’affichage de l’unité de température entre degrés Celsius et Fahrenheit.

Vous pouvez modifier l’activation/la désactivation de la surveillance continue dans les paramètres de votre appareil.

La surveillance continue permet à votre appareil de recueillir des données environnementales. Une fois sélectionnée, cette fonctionnalité reste active en permanence.

Vous pouvez consulter la durée de vie de votre filtre dans les paramètres de votre appareil.

Gestion du filtre

Sélectionnez la fonction Gestion du filtre pour savoir comment remplacer votre filtre et pouvoir réinitialiser sa durée de vie. Vous ne devez effectuer cette action qu’après avoir remplacé le filtre.

Vous pouvez modifier la localisation de votre domicile en sélectionnant le fuseau horaire approprié.

Sélectionnez une localisation dans la liste. Vous pouvez aussi en rechercher une pour filtrer la liste.

Une fois que vous avez choisi un nouvel emplacement, effectuez une mise à jour pour l’enregistrer.

Vous pouvez modifier le nom de pièce dans les paramètres de votre appareil.

Sélectionnez la localisation de la pièce dans la liste disponible ou saisissez un nom personnalisé.

Après avoir sélectionné un nouveau nom de pièce, suivez les indications dans l’application pour le modifier.

Pour basculer entre vos différents appareils, sélectionnez le menu Hamburger.

Modifier le réseau Wi-Fi

Pour changer le routeur auquel votre téléphone est connecté, vous devez supprimer votre appareil de l’application avant de recommencer la procédure de connexion depuis le début.

Réinitialisez le Wi-Fi

Appuyez sur le bouton de mise en marche de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 20 secondes.

Le témoin de Wi-Fi clignote rapidement en vert et blanc, par alternance, avant de s’éteindre.

Dès que cette séquence est terminée, l’appareil a été réinitialisé et vous pouvez relâcher le bouton de mise en marche.

Test papier

Tournez la contrôle du flux d’air au maximum.

Tenez une feuille de papier journal à environ 4 mètres du produit.

Le papier journal doit se lever au-delà de 45 degrés.

Nettoyage de l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil :

Anneau amplificateur : nettoyez avec un chiffon sec

Corps principal - Nettoyez avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

Corps principal

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Remontez l’appareil.

Éléments chauffants

Les éléments chauffants s’allument un à la fois. Cela est normal et il faudra en tenir compte lorsque vous allumez l’appareil pour la première fois.

Faites fonctionner le chauffage pendant 1 minute en le réglant sur la température la plus élevée.

Température cible

Le chauffage ne fonctionnera pas si la température cible est inférieure à la température ambiante. La température réglée sur l’appareil est la température cible de la pièce, et non pas la température du ventilateur ; la température du ventilateur en mode chauffage ne changera pas.

Appuyez sur le bouton rouge de commande de la température jusqu’à ce que l’écran numérique du corps principal indique 37°C.

Impossible de changer la vitesse du flux d’air

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Contrôle du flux d’air

Télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Testez d’autres boutons sur la télécommande.

Remplacemement de la pile

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Application MyDyson™

Accédez à l’application pour contrôler le flux d’air.

Modifier les réglages dans l’application.

Bouton marche/arrêt

Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base et appuyez sur l’interrupteur ON/OFF. Vous pouvez aussi appuyer sur l’interrupteur ON/OFF sur le corps principal.

Tester l’appareil

Débranchez l’appareil pendant 10 secondes.

Rebranchez l’appareil et testez-le à nouveau.

Flux d’air mais pas d’oscillation

Le ruban bleu utilisé pendant le transport doit être retiré avant utilisation.

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Placez le purificateur sur une surface plane et non glissante.

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Oscillation

Télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Testez d’autres boutons sur la télécommande.

Changez la batterie

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).

Application MyDyson™

Essayez d'utiliser l'appli MyDyson™ pour contrôler l'oscillation.

Coupure de l’alimentation électrique

Cela peut avoir été causé par une coupure d’électricité.

Débranchez l’appareil pendant 10 secondes.

Branchez et testez l’appareil.

Vérifiez l’électricité

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Plus de neuf heures

Les chauffages et purificateurs d’air chaud et froid Dyson ont une fonction de sécurité positive grâce à laquelle l’appareil s’éteint automatiquement au bout de 9 heures de chauffage ininterrompu.

Si vous souhaitez continuer à utiliser l’appareil au bout de 9 heures, vous devez le rallumer à l’aide du bouton d’alimentation de la télécommande ou du corps principal.

Cela se produira également si l’appareil est réglé sur auto et produit constamment de la chaleur pendant 9 heures.

NB : cette fonctionnalité ne peut pas être désactivée

Nettoyez l’appareil

Les parties suivantes doivent être vérifiées et nettoyées pour maintenir le bon fonctionnement de l’appareil :

Anneau amplificateur : nettoyez avec un chiffon sec

Corps principal - Nettoyez avec un chiffon sec

Grille - Nettoyez avec un chiffon sec ou une brosse douce

Corps principal

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Utilisez une brosse douce pour retirer les éventuelles obstructions dans les trous.

Remontez et testez l’appareil.

Comment changer le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Remplacement du filtre

Pour remplacer le filtre non lavable, assurez-vous que le purificateur est débranché.

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Retirez le filtre usagé.

Placez vos pouces dans les renfoncements internes (sous les flèches), poussez le filtre vers le bas en direction opposée du boîtier.

Retirez le flexible de son boîtier.

Jetez le filtre usagé à la poubelle.

Retirez le filtre de remplacement du cyclone.

Abaissez le filtre de remplacement dans le boîtier du filtre.

Vérifiez que le filtre s’enclenche en émettant un clic.

Abaissez le nouveau filtre sur le corps principal.

Vérifiez que la nouvelle unité de filtre s’enclenche sur l’appareil en émettant un clic.

Lorsque vous avez remonté votre purificateur, maintenez enfoncé l’interrupteur Standby ON/OFF de la télécommande pendant 6 secondes.

Un motif de rotation dans le sens horaire apparaîtra sur l’écran LED.

Une fois le cycle de chargement terminé, le purificateur reprendra son utilisation normale.

Réinitialisez l’appareil

Pour réinitialiser l’appareil, mettez-le hors tension (à l’aide du bouton d’alimentation de la télécommande ou du corps principal), attendez 60 secondes, puis rallumez l’appareil.

Le code de panne doit normalement disparaître.

Réinitialisez l’appareil

Si le cycle de mise en marche ne fonctionne pas, essayez d’éteindre puis rallumer l’appareil « hard reset ».

Éteignez l’appareil et débranchez-le pendant 30 secondes, puis rallumez-le.

Le code d’erreur doit normalement disparaître.

Voyant E clignotant ou fixe

Si vous voyez un « E » clignotant lorsque vous essayez d’utiliser le purificateur, cela indique qu’il n’est pas en mesure de faire ce qui a été demandé. Si vous voyez un « E » solide lorsque vous essayez d’utiliser le purificateur, cela indique que l’appareil a cessé de fonctionner correctement.

Si vous voyez un « E » clignotant ou solide sur l’écran de votre purificateur, veuillez suivre les étapes suivantes.

Débranchez le purificateur pendant 10 secondes.

Vérifiez que l’appareil est bien branché sur le secteur et sous tension.

Assurez-vous que la température ambiante est supérieure à 5°C

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille d’entrée ou la sortie de l’anneau amplificateur.

Votre filtre est peut-être à remplacer. Vérifiez l’accumulation excessive de poussières au niveau de l’entrée.

Tester l’appareil

Éteignez et débranchez l’appareil.

Attendez 10 secondes, rebranchez l’appareil et assurez-vous que la prise est bien active.

Appuyez sur l’interrupteur sur le corps principal de l’appareil.

Vérifiez l’électricité

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Appuyez sur l’interrupteur sur le corps principal de l’appareil.

L’appareil est sous tension

Appuyez sur le bouton mode nuit de la télécommande.

Vérifiez l’électricité

Vérifiez que l’électricité de la maison n’a pas été coupée.

Changez le fusible dans la prise de l’appareil.

Vérifiez que la prise et le cordon d’alimentation ne sont pas endommagés.

Essayez la machine en la branchant dans une autre prise.

Fonction d’inclinaison

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du joint.

Vérifiez que l’appareil est installé sur une surface plane et stable.

Inclinaison

Placez l’appareil sur une surface plane et stable.

Inclinez légèrement l’anneau amplificateur vers l’avant.

L’anneau doit rester dans la position dans laquelle où il a été laissé.

L’appareil n’oscille pas

Le ruban bleu utilisé pendant le transport doit être retiré avant utilisation.

Assurez-vous que tous les pieds sont fixés à la base de l’appareil.

Placez le purificateur sur une surface plane et non glissante.

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande

Oscillation

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Télécommande

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

Testez d’autres boutons sur la télécommande.

Télécommande

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

marche/arrêt

Contrôle du flux d’air

Mode de purification Auto

Mode « Concentré »

Mise en veille automatique

Mode climatisation

Commande du thermostat

Oscillation activée/désactivée

Mode diffusé

Mode Nuit.

Impossible de changer la vitesse du flux d’air

Assurez-vous d’appuyer sur le bouton approprié de la télécommande.

Pointez la télécommande directement vers l’avant de la machine tout en appuyant sur le bouton.

marche/arrêt

Contrôle du flux d’air

Mode de purification Auto

Mode « Concentré »

Mise en veille automatique

Mode climatisation

Commande du thermostat

Oscillation activée/désactivée.

Mode diffusé

Mode Nuit.

Défaillance du capteur

Éteignez et débranchez l’appareil.

Utilisez un coton-tige pour nettoyer l’intérieur et retirez tous les débris.

Cela préservera la précision du capteur et garantira une performance optimale de l’appareil.

Guide de prise en mains

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

Que signifient les icônes d’affichage ?

Vert clignotant : le Wi-Fi est prêt à se connecter à votre appli MyDyson™.

Blanc clignotant- Connexion WiFi en cours

Blanc fixe = WiFi connecté

Pas de lumière - WiFi désactivé.

Blanc fixe - Le niveau de qualité de l’air cible n’a pas été atteint.

Vert solide - Le niveau de qualité de l’air cible a été atteint.

Off (éteint) - L’appareil n’est pas en mode Auto.

Rouge fixe - L’appareil est en mode chauffage.

Blanc fixe - L’appareil a atteint sa température cible.

Blanc fixe - L’appareil est en mode Nuit.

Off (éteint) - L’appareil n’est pas en mode Nuit.

En oscillation

Pour que le purificateur commence à osciller, appuyez sur le bouton de commande d’oscillation.

Pour arrêter l’oscillation du purificateur, appuyez à nouveau sur ce bouton.

Le purificateur n’oscillera pas tant que les boutons de commande seront enfoncés.

Flux d’air

Pour modifier la vitesse du flux d’air, appuyez sur le bouton de contrôle du flux d’air.

L’écran numérique indiquera la nouvelle vitesse ; au bout de 3 secondes, il reviendra à la température cible.

Mode de chauffage diffusé

Appuyez sur le bouton « grand angle » pour passer du chauffage personnel au chauffage de la pièce entière.

Les modes chauffage et climatisation fonctionnent dans ce mode.

Mode de chauffage diffusé

Appuyez sur le bouton d’angle étroit pour passer d’un flux d’air touchant la pièce entière à un flux d’air concentré sur une partie uniquement.

Les modes chauffage et ventilation froide fonctionnent de cette manière.

Télécommande

Pour l’utiliser, pointez la télécommande vers l’avant de la base.

Pour ranger, attachez la télécommande sur le haut de l’appareil, les boutons étant orientés vers le bas.

marche/arrêt

Contrôle du flux d’air

Mode climatisation

Commande du thermostat

Programmateur d'arret

Oscillation activée/désactivée

Mode Ambiant

Mode « Concentré »

Mise en veille automatique

Pour régler la minuterie de mise en veille automatique, sélectionnez l’heure souhaitée.

Pour annuler, réduisez le délai jusqu’à ce que deux tirets apparaissent.

Commandes

• Appuyez sur la touche Veille de l’appareil pour allumer/éteindre.
• Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Veille de l’appareil pour régler la température.
• La température augmentera jusqu’à son maximum avant de diminuer.

NB : les fonctions d’oscillation, de réglage du flux d’air et de minuterie ne peuvent pas être utilisées sans la télécommande.

Comment changer le filtre

Veuillez suivre les étapes décrites dans la vidéo.

Remplacement du filtre

Pour remplacer le filtre non lavable, assurez-vous que le purificateur est débranché.

Appuyez sur les deux boutons pour sortir le filtre.

Retirez le filtre usagé.

Placez vos pouces dans les renfoncements internes (sous les flèches), poussez le filtre vers le bas en direction opposée du boîtier.

Retirez le flexible de son boîtier.

Jetez le filtre usagé à la poubelle.

• Retirez le filtre de remplacement du cyclone.
• Abaissez le filtre de remplacement dans le boîtier du filtre.
• Vérifiez que le filtre s’enclenche en émettant un clic.

Abaissez le nouveau filtre sur le corps principal.

Vérifiez que la nouvelle unité de filtre s’enclenche sur l’appareil en émettant un clic.

Lorsque vous avez remonté votre purificateur, maintenez enfoncé l’interrupteur Standby ON/OFF de la télécommande pendant 6 secondes.

• Un motif de rotation dans le sens horaire apparaîtra sur l’écran LED.
• Une fois le cycle de chargement terminé, le purificateur reprendra son utilisation normale.

L’indicateur de filtre peut également être réinitialisé à partir de l’application Dyson Link. Sélectionnez : Réglages / Durée de vie du filtre / Réinitialiser.

Nettoyez le capteur

Nettoyez le capteur à chaque remplacement du filtre.

Ouvrez la petite trappe située sur le côté de l’appareil.

Utilisez un coton-tige pour nettoyer l’intérieur et retirez tous les débris.

Cela préservera la précision du capteur et garantira une performance optimale de l’appareil.

Mode climatisation

Appuyez sur le bouton bleu Cooling mode pour passer en mode ventilation froide.

Le voyant d’alimentation passera du rouge au bleu pour indiquer que vous êtes entré en mode ventilation froide.

Pour régler la vitesse du flux d’air, utilisez le bouton de contrôle du flux d’air ou utilisez le mode auto pour un réglage automatique.

Comment utiliser le mode chauffage

Appuyez sur le bouton de commande rouge du thermostat jusqu’à ce que l’écran numérique indique la température cible de la pièce.

Le voyant d’alimentation passera du bleu au rouge pour indiquer que vous êtes entré en mode ventilation froide.

Pour régler la vitesse du flux d’air, utilisez le bouton de contrôle du flux d’air ou utilisez le mode Auto pour un réglage automatique de la purification.

Lors de la première utilisation, le purificateur se réglera par défaut sur une température supérieure de 3 degrés Celsius par rapport à la température ambiante. Le purificateur mémorisera ensuite la dernière température cible.

Indicateur de température cible

• L’indicateur de température cible sera rouge pendant le chauffage et, une fois la température cible atteinte, le purificateur cessera de chauffer l’air.
• L’indicateur de température cible passe au blanc lorsque la température ambiante souhaitée est atteinte.

Mode de purification Auto

Le mode de purification Auto ajuste le flux d’air en fonction de la qualité de l’air dans la pièce.

Lorsqu’ils sont activés (cela étant indiqué par un symbole A blanc dans le coin inférieur gauche de l’écran), les capteurs embarqués ajusteront intelligemment la vitesse du purificateur en fonction de la qualité de l’air. Augmenter en cas de mauvaise qualité de l’air et diminuer à mesure que la qualité de l’air s’améliore.

Purification automatique en mode ventilation froide

Si le niveau de qualité de l’air cible est atteint, le symbole A devient vert et l’affichage numérique s’éteint.

Si la qualité de l’air se dégrade, le symbole A devient blanc et le purificateur relance automatiquement le nettoyage de la pièce.

Purification automatique en mode chauffage

L’écran indique que les niveaux de qualité de l’air et de température ambiante sont inférieurs aux niveaux cibles. L’appareil chauffe et purifie l’air.

Le purificateur affichera la température cible de la pièce, mais pas le flux d’air du ventilateur.

L’écran indique que le niveau de qualité de l’air est inférieur à la cible mais que la température cible de la pièce a été atteinte.

L’écran indique que le niveau de qualité de l’air a été atteint mais est inférieur à la température ambiante souhaitée.

L’appareil continuera à chauffer jusqu’à ce que la température cible soit atteinte.

L’écran indique que les niveaux cibles de qualité de l’air et de température ambiante ont été atteints.

L’appareil continuera à surveiller la pièce et redémarrera si la qualité de l’air se dégrade ou si la température tombe en dessous des niveaux cibles.

Modes chauffage et ventilation froide

Appuyez sur le bouton grand angle pour passer du chauffage personnel au chauffage de la pièce entière.

Maintenez soigneusement la base et le corps principal. Inclinez l’amplificateur vers l’avant ou l’arrière de façon à obtenir l’angle de flux d’air requis.

Les modes chauffage et ventilation froide fonctionnent de cette manière.

Flux d’air de la pièce

Appuyez sur le bouton d’angle étroit pour passer d’un flux d’air touchant la pièce entière à un flux d’air concentré sur une partie uniquement.

Les modes chauffage et ventilation froide fonctionnent de cette manière.

Mode Nuit

• Lorsque le mode Nuit est activé, l’affichage disparaîtra progressivement.
• Si le purificateur est en mode de purification automatique, le débit d’air est limité au niveau 4 pour un fonctionnement silencieux.

Un symbole de demi-lune s’allume dans le coin inférieur droit de l’écran au moment de l’activation.

L’écran s’estompe et s’éteint au bout de 5 secondes.

Numéro de série

Vous trouverez le numéro de série se trouve sur la base de l’appareil.

Vous trouverez également le numéro de série dans le mode d’emploi.

Mode d’emploi

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Remplacemement de la pile

Veuillez suivre les étapes de la vidéo.

Recherchez plutôt la version texte du guide étape par étape, sous "Y a-t-il autre chose que nous pouvons vous aider?"

Dévissez le compartiment des piles de la télécommande.

Desserrez la base et retirez-la de la télécommande. Remplacez la pile (type CR 2032).