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Aspirateur DC63
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Brosse double position

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Brosse double position

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Brosse double position

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Brosse double position de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

Actuellement en rupture de stock

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Poignée de tube

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Poignée de tube

Poignée de tube

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Poignée de tube de rechange pour votre aspirateur cylindre Dyson.

Actuellement en rupture de stock

20,90 €

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Vérifiez le cyclone

Une fois le cyclone retiré de l’appareil, appuyez sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur.

Appuyez sur le bouton argenté situé à l’arrière du cyclone pour détacher ce dernier du collecteur.

                   

Retirez les cheveux ou les fibres de la grille à l’aide d’une brosse douce ou d’un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : n’utilisez aucun liquide pour nettoyer le cyclone.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : n’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Tester l’appareil

Détachez la tête aspirante.

                   

Le bruit est-il toujours présent ?

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez la tête aspirante

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la brosse et retirez-les au besoin.

                   

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

                   

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

                   

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérification des ouvertures de la brosse Turbinehead

Une fois la brosse Turbinehead retirée, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

                   

Déverrouillez l’embout du cylindre rotatif

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

                   

Retirez le cylindre rotatif

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

                   

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Le bruit de cliquetis peut être causé par des débris dans le collecteur transparent ou le cyclone.

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

                   

Placez le collecteur et le cyclone dans un sac poubelle ou au-dessus d’une poubelle, appuyez de nouveau sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur et évacuer la saleté.

                   

Remontez et testez l’appareil.

Le bruit est-il toujours présent ?

Vérifications de performance

Le bruit de cliquetis peut être dû à un blocage dans l’appareil, auquel cas les contrôles suivants devront être effectués.

Testez l’aspiration

Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez la brosse.

                   

Mettez l’appareil en marche et testez l’aspiration à partir de l’extrémité du tube de rallonge.

                   

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

                   

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le tube télescopique, la poignée et le flexible

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

                   

Détachez la poignée du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le flexible.

                   

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

                   

La vérification des obstructions du tube et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit et l’entrée du tuyau

Retirez le collecteur et le cyclone.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille du conduit et de l’entrée du flexible et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez la présence d’obstructions et dommages éventuels au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Nettoyage des filtres

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

                   

Retirer le filtre A

Sortez le filtre A par la partie supérieure du cyclone.

                   

Retirer le filtre B

Mettez l’appareil sur le côté et tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que le cache du filtre puisse être retiré.

Retirez le filtre B de l’appareil.

                   

Nettoyez le filtre A

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

                   

Nettoyez le filtre B

Faites couler de l’eau froide par les deux côtés du filtre.

Tapotez le filtre 10 fois (tapez sur le bord en plastique dur, et non pas sur le bord en caoutchouc).

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

                   

Séchez les filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’ils soient complètement secs.

                   

Vérifiez que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans l’appareil.

Réinstallez le filtre A dans le collecteur.

                   

Réinstallez le collecteur sur le cylindre.

                   

Tournez l’appareil sur le côté et replacez le filtre B, tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens horaire jusqu’à ce que le cache du filtre soit verrouillé en place.

Remontez l’appareil comme indiqué et testez.

                   

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez la tête aspirante

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’entrée de la brosse et retirez-les au besoin.

                   

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

                   

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

                   

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Le cylindre rotatif tourne-t-il ?

Vérifiez le tube télescopique, la poignée et le flexible

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

                   

Détachez la poignée du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le flexible.

                   

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

                   

La vérification des obstructions du tube et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit et l’entrée du tuyau

Retirez le collecteur et le cyclone.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille du conduit et de l’entrée du flexible et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez la présence d’obstructions et dommages éventuels au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez les commandes de la poignée

Activez/désactivez le cylindre rotatif.

                   

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Testez le tube

Détachez la tête aspirante du tube, puis le tube de l’appareil.

                   

Fixez la brosse sur la poignée.

                   

Activez le cylindre rotatif.

                   

Le cylindre rotatif tourne-t-il à présent ?

Vérifiez la poignée

Retirez la brosse.

                   

Vérifiez que les contacts électriques au niveau de la poignée ne sont pas endommagés.

                   

Vérifiez le flexible

Détachez le flexible de l’entrée de l’appareil.

                   

Vérifiez que les contacts électriques au niveau du flexible ne sont pas endommagés.

                   

Vérifiez l’entrée

Vérifiez que les connecteurs correspondants au niveau de l’entrée ne sont pas endommagés.

                   

Remontez l’appareil.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérification des ouvertures de la brosse Turbinehead

Une fois la brosse Turbinehead retirée, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

                   

Déverrouillez l’embout du cylindre rotatif

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

                   

Retirez le cylindre rotatif

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

                   

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Le cylindre rotatif tourne-t-il ?

Vérifiez la commande du cylindre rotatif

Le cylindre rotatif peut être activé et désactivé à l’aide du cadran situé sur la brosse Turbinehead (voir schéma ci-dessous).

Le cylindre rotatif est activé pour les tapis.

                   

La vérification de la commande du cylindre rotatif a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le tube télescopique, la poignée et le flexible

Séparez le tube télescopique de la poignée en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur la poignée.

                   

Détachez la poignée du flexible en appuyant sur le bouton de dégagement situé sur le flexible.

                   

Appuyez sur le bouton de dégagement et sortez le flexible de l’appareil.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tube télescopique, de la poignée et du flexible, et retirez-les au besoin.

                   

La vérification des obstructions du tube et du flexible a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit et l’entrée du tuyau

Retirez le collecteur et le cyclone.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la grille du conduit et de l’entrée du flexible et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez la présence d’obstructions et dommages éventuels au niveau du collecteur et du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez la brosse

Détachez la brosse du tube télescopique.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Obstruction

Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra émettre un bruit de pulsation puis s’arrêter automatiquement.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Nettoyage des filtres

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

                   

Retirer le filtre A

Sortez le filtre A par la partie supérieure du cyclone.

                   

Retirer le filtre B

Mettez l’appareil sur le côté et tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que le cache du filtre puisse être retiré.

Retirez le filtre B de l’appareil.

                   

Nettoyez le filtre A

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

                   

Nettoyez le filtre B

Faites couler de l’eau froide par les deux côtés du filtre.

Tapotez le filtre 10 fois (tapez sur le bord en plastique dur, et non pas sur le bord en caoutchouc).

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

                   

Séchez les filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’ils soient complètement secs.

                   

Vérifiez que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans l’appareil.

Réinstallez le filtre A dans le collecteur.

                   

Réinstallez le collecteur sur le cylindre.

                   

Tournez l’appareil sur le côté et replacez le filtre B, tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens horaire jusqu’à ce que le cache du filtre soit verrouillé en place.

Remontez l’appareil comme indiqué et testez.

                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Testez l’aspiration

Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez la brosse.

                   

Mettez l’appareil en marche et testez l’aspiration à partir de l’extrémité du tube de rallonge.

                   

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Vérifiez la brosse

Vérification des ouvertures de la brosse Turbinehead.

Une fois la brosse Turbinehead retirée, vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la brosse et retirez-les au besoin.

                   

Déverrouillez l’embout du cylindre rotatif

Déverrouillez la fixation indiquée par un symbole en forme de cadenas à l’aide d’une pièce de monnaie.

                   

Retirez le cylindre rotatif

Retirez soigneusement le cylindre rotatif et enlevez tous les débris.

                   

Vérifiez la semelle

Si vous ne pouvez pas à retirer une obstruction, vous pouvez également retirer la semelle.

Retrait du socle :

Pour accéder aux obstructions au niveau de la brosse, retirez la semelle en utilisant une pièce de monnaie pour desserrer la vis marquée d’un cadenas.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de l’ouverture et retirez-les au besoin.

                   

Réinstallez et verrouillez le socle.

                   

Réinstaller le cylindre rotatif

Réinstallez le cylindre rotatif et verrouillez en serrant l’attache.

Assurez-vous qu’il est fixé bien fermement avant d’utiliser l’appareil.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la brosse Turbinehead a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Testez l’aspiration

Un sifflement indique que de l’air s’échappe à cause d’un joint manquant ou d’une obstruction.

Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez la brosse.

                   

Mettez l’appareil en marche et testez l’aspiration à partir de l’extrémité du tube de rallonge.

                   

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Testez l’aspiration

Lorsque vous vérifiez l’aspiration, il est normal d’entendre un bruit de pulsation. Ceci est un système de protection du moteur numérique.

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

                   

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

                   

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

Obstruction

Des débris de grande taille peuvent obstruer l’appareil ou les accessoires. Si une pièce devient obstruée ou si le filtre doit être nettoyé, l’appareil pourra émettre un bruit de pulsation puis s’arrêter automatiquement.

Veuillez sélectionner la pièce appropriée

Testez l’aspiration

Lorsque vous vérifiez l’aspiration, il est normal d’entendre un bruit de pulsation. Ceci est un système de protection du moteur numérique.

Retirez la brosse du tube télescopique en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’extrémité du tube télescopique.

                   

Appuyez sur le bouton de dégagement sur le tube télescopique pour l’allonger au maximum, jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Placez votre main à l’extrémité du tube télescopique et testez la force d’aspiration.

                   

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

l’interrupteur ne s’allume pas.

Appuyez sur l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

                   

Nettoyage de l’appareil

L’appareil dégage une odeur d’humidité ou de moisi lorsque la poussière récupérée dans le cyclone entre en contact avec de l’eau.

Ce contact n’est pas forcément direct : si vous aspirez par exemple des poils d’animaux légèrement humides, cette humidité se mélange avec la poussière du cyclone et génère une odeur désagréable.

Ce problème peut également survenir si le filtre n’est pas suffisamment sec lorsqu'il est réinstallé dans l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

                   

Placez le collecteur et le cyclone dans un sac poubelle ou au-dessus d’une poubelle, appuyez de nouveau sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur et évacuer la saleté.

                   

Appuyez sur le bouton argenté situé à l’arrière du cyclone pour détacher ce dernier du collecteur.

                   

Retirez les cheveux ou les fibres de la grille à l’aide d’une brosse douce ou d’un chiffon sec.

AVERTISSEMENT : n’utilisez aucun liquide pour nettoyer le cyclone.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Nettoyez le collecteur à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : n’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

                   

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il permis de résoudre le problème ?

Rembobinage du câble

Débranchez l’appareil.

                   
  • Appuyez à fond sur le bouton de rembobinage gris pour rembobiner le câble.
  • Le bouton peut être enfoncé à mi-course avec une faible résistance avant que le mécanisme de rembobinage ne soit actionné.
  • Si le câble ne se rembobine pas, tirez dessus fermement et étendez-le complètement jusqu’à ce que le ruban rouge soit visible.
  • Appuyez à fond sur le bouton de rembobinage pour rembobiner le câble.
                   

Cela a-t-il permis de résoudre le problème ?

Testez l’aspiration

Cela suggère qu’il y a peut-être une obstruction dans l’appareil.

Appuyez sur le bouton de dégagement et retirez la brosse.

                   

Mettez l’appareil en marche et testez l’aspiration à partir de l’extrémité du tube de rallonge.

                   

L’aspiration au niveau du tube télescopique est-elle puissante ou est-elle plus faible que d’habitude ?

Tube correctement positionné

Lorsque le tube est en position verticale, il peut arriver que la brosse double position ne se règle pas correctement entre modes sols durs et tapis.

Si l’appareil est allumé et si la tête est en mode ErP MAX, il sera difficile de changer le mode de sol de la tête aspirante.

Assurez-vous que l’appareil est éteint et que le tube est dans une position d’aspiration normale (voir schéma), puis réessayez de régler le mode de sol (sols durs/tapis).

                   

Le nouveau test de la brosse en mode double a-t-il permis de résoudre le problème ?

Utilisation du câble

Éteignez l’appareil.

                   

Assurez-vous que l’appareil est débranché.

                   

Pour rétracter le câble, appuyez fermement sur le bouton jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic et que le câble s’enroule.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série sous l’appareil, entre les roues.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment attacher les accessoires

Fixez les accessoires sur la poignée ou le tube télescopique jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

Vous pouvez aussi retirer le tube télescopique et la poignée et fixer les accessoires directement sur le flexible jusqu’à ce qu’ils s’enclenchent en émettant un clic.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Videz le collecteur

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

                   

Placez le collecteur et le cyclone dans un sac poubelle ou au-dessus d’une poubelle, appuyez de nouveau sur le bouton rouge pour ouvrir la base du collecteur et évacuer la saleté.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyage des filtres

Appuyez sur le bouton de dégagement rouge pour retirer le collecteur et le cyclone de l’appareil.

                   

Retirer le filtre A

Sortez le filtre A par la partie supérieure du cyclone.

                   

Retirer le filtre B

Mettez l’appareil sur le côté et tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens anti-horaire jusqu’à ce que le cache du filtre puisse être retiré.

Retirez le filtre B de l’appareil.

                   

Nettoyez le filtre A

Faites couler de l’eau froide à travers l’ouverture du filtre pendant environ 10 secondes.

Retournez le filtre et tapotez 10 fois.

Pressez et essorez le filtre.

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

                   

Nettoyez le filtre B

Faites couler de l’eau froide par les deux côtés du filtre.

Tapotez le filtre 10 fois (tapez sur le bord en plastique dur, et non pas sur le bord en caoutchouc).

Répétez jusqu’à ce qu’il soit propre.

                   

Séchez les filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’ils soient complètement secs.

                   

Vérifiez que les filtres sont complètement secs avant de les remettre en place dans l’appareil.

Réinstallez le filtre A dans le collecteur.

                   

Réinstallez le collecteur sur le cylindre.

                   

Tournez l’appareil sur le côté et replacez le filtre B, tournez le loquet de dégagement du filtre B dans le sens horaire jusqu’à ce que le cache du filtre soit verrouillé en place.

Remontez l’appareil comme indiqué et testez.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

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