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Vidage du collecteur

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des ouvertures du conduit et de la partie supérieure du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Déconnectez le collecteur, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur.

                   

Nettoyez le collecteur

Retirez soigneusement la poussière du collecteur.

AVERTISSEMENT : nettoyez le collecteur uniquement avec de l’eau froide. N’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

                   

Nettoyez le cyclone

Nettoyez la grille avec un chiffon sec ou en utilisant l’accessoire 2 en 1.

Tapotez pour enlever la poussière du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun liquide pour nettoyer le cyclone.

                   

Réinstallez le collecteur et le cyclone en veillant à ne laisser aucun espace le long de la jointure.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Vérifiez le cylindre rotatif

Inclinez l’appareil.

                   

Retournez l’appareil de façon à ce que vous puissiez voir le cylindre rotatif. Desserrez chaque attache de la semelle d’un quart de tour à l’aide d’une pièce de monnaie et retirez-la.

                   

Retirez les débris du cylindre rotatif.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Il est possible que de l’air s’échappe à cause d’un joint manquant ou d’une obstruction.

Testez l’aspiration

Assurez-vous que l’appareil est en position debout.

                   

Tirez sur l’embout du tube.

                   

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.

                   

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Est-ce que l’appareil émet des pulsations est en position verticale ?

Veillez en permanence à bien garder vos mains et vos vêtements à l’écart du cylindre rotatif.

Vérifiez le cylindre rotatif

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

                   

Couchez l’appareil sur le côté, en la maintenant dans la position d’aspiration.

                   

Si l’appareil est équipée d’une commande d’activation/désactivation du cylindre rotatif, vérifiez que la flèche indiquée sur le cadran de commande d’embrayage est orientée vers l’avant vers la position moquette.

                   

Allumez l’appareil et vérifiez si le cylindre rotatif tourne.

Est-ce que le cylindre rotatif tourne lorsque l’appareil est sous tension ?

Vérifications d’inspection des voies d’air

Retirez le tuyau de la valve, près de la base de l’appareil.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions :

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de valve et retirez-les au besoin.

Vérifiez que le joint sur le tuyau de la valve n’est pas endommagé.

Vérifiez que le joint de la machine n’est pas endommagé.

                   

Branchez et allumez l’appareil (position ON). Placez votre main au-dessus de l’ouverture d’inspection de la prise d’air et testez la puissance d’aspiration.

                   

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Vérifiez la tête aspirante

Débranchez l’appareil, couchez-le à plat sur le sol de façon à ce que vous puissiez voir la base.

                   

À l’aide d’une pièce de monnaie, tournez chaque attache d’un quart de tour vers la gauche. Retirez la semelle.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions

Éliminez soigneusement les obstructions du cylindre rotatif, en coupant au besoin les cheveux et les fibres avec une paire de ciseaux.

                   

Inspectez le flexible interne pour vous assurer qu’il n’est pas obstrué ni endommagé et assurez-vous que ses deux extrémités sont correctement installées.

Si vous constatez une obstruction, retirez tous les débris.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification de la tête aspirante a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

                   

Vérifiez les entrées du conduit

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur transparent et du cyclone et retirez-les au besoin.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

                   

Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

                   

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Le filtre post-moteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

Nettoyage du filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Pour consulter un guide étape par étape, sélectionnez « étape par étape ».

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage du filtre

Retirez le collecteur transparent et la partie supérieure du cyclone de l’appareil.

                   

Appuyez sur le bouton de dégagement du filtre pour retirer le filtre pré-moteur et le boîtier du filtre.

                   

Lavez le filtre à l’eau froide uniquement.

ATTENTION : N’utilisez pas de détergent et ne mettez pas au lave-vaisselle ou au lave-linge.

                   

Répétez les étapes indiquées ci-dessous jusqu’à ce que l’eau soit claire.

                   

Continuez à nettoyer le filtre.

                   

Laissez le filtre sécher dans un endroit chaud pendant 12 heures jusqu’à ce qu’il soit complètement sec.

Ne séchez pas le filtre dans un sèche-linge, un four micro-ondes, un four ou à proximité d’une flamme nue.

                   

Remettez le filtre en place dans son boîtier, puis réinstallez l’ensemble dans la partie supérieure du cyclone.

                   

Le nettoyage de filtre a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

                   

Vérifiez les entrées du conduit

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur transparent et du cyclone et retirez-les au besoin.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

                   

Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

                   

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Vérification du verrouillage vertical

Le verrou vertical peut être délogé et empêcher l’appareil de rester en position debout. Cela pourra être aisément résolu en suivant la procédure décrite dans la vidéo.

Il est possible que la vidéo proposée ici montre une version différente, mais le processus reste le même.

Inclinez l’appareil et tenez-vous derrière.

Sur le côté droit, à côté de la roue arrière, vous trouverez le support du tuyau de valve.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve en appuyant sur le bouton-poussoir pour le retirer du support de valve.

                   

Verrouillez le support de la valve en appuyant sur le gros bouton-poussoir situé à l’avant (visible lorsque l’appareil est incliné).

Testez à nouveau l’appareil.

La vérification du verrouillage vertical a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifications d’inspection des voies d’air

Retirez le tuyau de la valve, près de la base de l’appareil.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions :

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de valve et retirez-les au besoin.

Vérifiez que le joint sur le tuyau de la valve n’est pas endommagé.

Vérifiez que le joint de la machine n’est pas endommagé.

                   

Branchez et allumez l’appareil (position ON). Placez votre main au-dessus de l’ouverture d’inspection de la prise d’air et testez la puissance d’aspiration.

                   

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérification du flexible

Veuillez réinstaller le tuyau de valve avant de poursuivre.

Déconnectez le tube du flexible. Étirez le flexible et vérifiez qu’il n’est pas fendu.

                   

Branchez l’appareil et allumez-le (ON). Placez votre main au bout du flexible et testez la force d’aspiration.

L’aspiration au niveau du flexible est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérification du tube

Regardez à l’intérieur du tube. Vous devriez voir la lumière passer à travers. Si ce n’est pas le cas, éliminez les obstructions.

                   

Fixez le tube sur le flexible et testez l’appareil.

La vérification du tube a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

                   

Vérifiez le conduit

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur transparent et du cyclone et retirez-les au besoin.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

                   

Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

                   

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérification du siphon et du flexible

Inclinez l’appareil vers l’avant et déclipsez la trappe d’inspection du siphon, à la base du flexible.

Vérifiez l’absence d’obstructions et retirez-les au besoin.

                   

Retirez le flexible

Tirez le flexible de l’arrière du conduit.

Vérifiez l’absence d’obstructions aux deux extrémités du flexible et retirez-les au besoin.

Réassemblage :

Réinstallez le flexible jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Réinstallez le siphon jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

Testez à nouveau l’appareil.

La vérification du flexible et du siphon a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le conduit, le collecteur et le cyclone

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

                   

Vérifiez le conduit

Vérifiez que le joint d’entrée situé sur le côté gauche du conduit est bien présent et n’est pas endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau désactivée et du conduit d’échappement et retirez-les au besoin.

                   

Vérifiez le collecteur et le cyclone

Vérifiez que le joint d’entrée du cyclone n’est ni manquant ni endommagé.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux entrées du collecteur transparent et du cyclone et retirez-les au besoin.

Détachez le collecteur transparent en appuyant sur le bouton de dégagement situé à l’avant du cyclone.

                   

Ouvrez le capot du collecteur en veillant à ne pas éparpiller la poussière.

                   

Nettoyez la grille du cyclone si nécessaire et vérifiez que le joint du cyclone n’est pas absent ou endommagé.

                   

Remontez et testez l’appareil.

La vérification du conduit, du collecteur et du cyclone a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Assurez-vous que l’appareil est en position debout.

Testez le tube

Tirez sur l’embout du tube.

                   

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.

                   

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Quand l’appareil avait-il du courant pour la dernière fois ?

Coupure thermique de sécurité

La plupart des aspirateurs Dyson disposent d’un système de sécurité intégré qui arrête l’appareil lorsqu’il commence à surchauffer. Cette surchauffe survient généralement lorsque les filtres requièrent un nettoyage ou lorsque votre appareil est bloqué.

Effectuez les contrôles de performance et, si votre appareil s’arrête, débranchez-le et laissez-le refroidir pendant au moins 2 heures.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Le filtre post-moteur situé sous le collecteur transparent est conçu pour durer toute la vie de l’appareil et n’a pas besoin d’être nettoyé.

Nettoyage du filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Pour consulter un guide étape par étape, sélectionnez « étape par étape ».

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Vérifiez l’alimentation électrique

Le cordon d’alimentation ou la prise est-il endommagé ?

Les autres appareils ménagers fonctionnent-ils ?

L’aspirateur fonctionne-t-il lorsqu’il est branché sur une autre prise ?

La vérification des branchements électriques a-t-elle résolu le problème ?

l’interrupteur ne s’allume pas.

Testez l’interrupteur

Appuyez sur la partie arrière de l’interrupteur pour vous assurer qu’il reste bien en position ON.

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Détachez le collecteur.

Détachez le collecteur en appuyant sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des ouvertures du conduit et de la partie supérieure du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Déconnectez le collecteur, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur.

                   

Nettoyez le collecteur

Retirez soigneusement la poussière du collecteur.

AVERTISSEMENT : nettoyez le collecteur uniquement avec de l’eau froide. N’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

                   

Nettoyez le cyclone

Nettoyez la grille avec un chiffon sec ou en utilisant l’accessoire 2 en 1.

Tapotez pour enlever la poussière du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun liquide pour nettoyer le cyclone.

                   

Réinstallez le collecteur et le cyclone en veillant à ne laisser aucun espace le long de la jointure.

Le nettoyage du collecteur et du cyclone a-t-il permis de résoudre le problème ?

Nettoyage du filtre

Suivez les étapes de la vidéo pour laver le filtre.

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Retirez les filtres

Votre appareil est doté de deux filtres lavables, qui doivent être nettoyés au moins une fois tous les 3 mois.

Détachez le collecteur de l’appareil en appuyant sur le bouton de dégagement du cyclone (voir schéma).

                   

Pour retirer le filtre A, soulevez le loquet de dégagement du filtre situé en haut du collecteur pour sortir le filtre de l’appareil.

                   

Pour retirer le filtre B, inclinez d’abord l’appareil. Appuyez sur le bouton de dégagement du ballon pour détacher le cache du filtre. Appuyez sur le bouton rouge du filtre et tirer pour le sortir.

                   

Nettoyez les deux filtres à l’eau froide uniquement.

AVERTISSEMENT : N’utilisez pas de détergents et ne mettez pas le filtre dans un lave-linge ou au lave-vaisselle.

Répétez le processus jusqu’à ce que l’eau soit claire.

Le filtre B doit être rincé et tapoté jusqu’à ce que l’eau soit claire. Tapotez ensuite à nouveau pour bien éliminer tout excès d’eau. Cela nécessitera normalement jusqu’à 10 rinçages.

                   

Séchez les filtres

Laissez les filtres sécher dans un endroit chaud pendant 24 heures jusqu’à ce qu’ils soient complètement secs.

Remplacez les filtres et testez l’appareil.

                   

Le nettoyage des filtres a-t-il permis de résoudre le problème ?

Veillez en permanence à bien garder vos mains et vos vêtements à l’écart du cylindre rotatif.

Vérifiez le cylindre rotatif

Inclinez l’appareil en position d’aspiration.

Vérifiez que la flèche sur l’embrayage de commande du cylindre rotatif est orientée vers la position « moquettes ».

                   

Couchez l’appareil sur le côté, en la maintenant dans la position d’aspiration.

                   

La vérification de la commande du cylindre rotatif a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifiez le piston

Placez l’appareil en position verticale.

Fixez la mini brosse Turbinehead sur le flexible ou le tube.

Tirez le piston pour le mettre en position de sortie pour passer l’aspirateur sur des tapis.

Allumez l’appareil.

Si la mini brosse Turbinehead est manquante ou endommagée, choisissez « Pièce cassée ».

La vérification du piston a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Éteignez et débranchez l’appareil avant de poursuivre.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau de la mini brosse Turbinehead.

Défaites les deux attaches de la semelle et retirez la semelle de la mini brosse Turbinehead.

Vérifiez l’absence d’obstructions

Retirez chaque côté du cylindre rotatif en faisant coulisser chaque moitié pour la sortir du côté de la mini brosse Turbinehead.

Retirez tous les fils et débris.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des deux tiges métalliques et assurez-vous qu’elles tournent librement à la main.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du conduit sous la brosse Turbinehead et retirez-les au besoin.

Vérifiez la présence de peluches et débris éventuels au niveau de la surface extérieure du piston et retirez-les au besoin.

Réinsérez les deux parties de la brosse

Lorsque vous remplacez les cylindres rotatifs, assurez-vous que les deux flèches sur celles-ci sont bien orientées dans la même direction, vers l’arrière de l’accessoire.

Remplacez la semelle et verrouillez les deux attaches :

Assurez-vous que la partie supérieure de la semelle est à niveau raccordée avant d’abaisser l’ensemble.

Rattachez la brosse Turbinehead et allumez l’appareil.

La vérification des obstructions a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Vérifications de performance requises

La mini brosse Turbinehead nécessite une aspiration forte pour fonctionner. Ce problème pourra être résolu en effectuant des contrôles de performance ou en nettoyant le filtre.

Veuillez sélectionner l’option appropriée

Si l’appareil recrache de la poussière, cela peut indiquer une obstruction.

Testez l’aspiration

Assurez-vous que l’appareil est en position debout.

                   

Tirez sur l’embout du tube.

                   

Allumez l’appareil et placez votre main à l’extrémité du tube.

                   

L’aspiration est-elle puissante ou plus faible que d’habitude ?

Vérification du verrouillage vertical

Le verrou vertical peut être délogé et empêcher l’appareil de rester en position debout. Cela pourra être aisément résolu en suivant la procédure décrite dans la vidéo.

Il est possible que la vidéo proposée ici montre une version différente, mais le processus reste le même.

Inclinez l’appareil et tenez-vous derrière.

Sur le côté droit, à côté de la roue arrière, vous trouverez le support du tuyau de valve.

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau du tuyau de la valve en appuyant sur le bouton-poussoir pour le retirer du support de valve.

                   

Verrouillez le support de la valve en appuyant sur le gros bouton-poussoir situé à l’avant (visible lorsque l’appareil est incliné).

Testez à nouveau l’appareil.

La vérification du verrouillage vertical a-t-elle permis de résoudre le problème ?

Ouvrez le PDF pour consulter le mode d’emploi.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment assembler votre appareil Dyson

Connectez le flexible sur le bas de l’appareil jusqu’à ce qu’il s’enclenche en émettant un clic.

                   

Connectez le tube sur le flexible et appuyez sur le manche du flexible pour le mettre en place. Vérifiez que la poignée s’enclenche bien sur le haut du conduit en émettant un clic.

                   

La brosse et le petit suceur se fixent au sommet du cyclone et la brosse passe-partout se fixe à l’arrière du conduit.

                   

Enroulez le câble autour des enrouleurs dans le sens anti-horaire.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment utiliser le cylindre rotatif

Pour commencer à passer l’aspirateur, descendez la tête aspirante en poussant avec le pied et tirez la poignée vers vous.

Vous disposez de trois réglages pour contrôler le cylindre rotatif :

- Désactivation manuelle de la brosse, pour les sols et tapis délicats.

- Brosse désactivée, lorsque l’appareil est en position verticale.

- Brosse auto activée, pour les moquettes.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Placez l’appareil en position verticale avant d’utiliser les accessoires.

Comment attacher les accessoires

Appuyez sur le bouton dégagement de dégagement du tube pour le détacher du conduit.

                   

Fixation des accessoires :

  • Ouvrez l’embout du tube et fixez les accessoires sur le tube.
  • Fixez les accessoires directement sur le flexible.
                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Comment utiliser la mini brosse Turbinehead

Placez l’appareil en position verticale.

Fixez la mini brosse Turbinehead sur le flexible ou le tube.

Tirez le piston pour le mettre en position de sortie pour passer l’aspirateur sur des tapis.

Pour passer l’aspirateur sur des sols durs, poussez le piston dans la position « in » pour arrêter la rotation du cylindre rotatif.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Pour votre sécurité, n’appuyez pas sur le bouton de dégagement du cyclone lorsque vous transportez l’appareil.

Transporter votre appareil Dyson.

Pour soulever l’appareil, utilisez uniquement la poignée de transport située sur la partie supérieure du cyclone.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Emplacement du numéro de série

Vous trouverez le numéro de série sous l’appareil, entre les roues.

                   

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Retirez une obstruction de la mini turbobrosse

Si votre mini turbobrosse ne fonctionne pas correctement, cela peut indiquer une obstruction empêchant le cylindre rotatif de tourner. Cette obstruction pourra être aisément retirée en appliquant la procédure ci-dessous.

Détachez l’accessoire de l’appareil.

Alignez la flèche et le bouton sur le collier de la mini turbobrosse, appuyez sur le bouton et faites glisser le collier dans le sens de la flèche.

L’accessoire s’ouvrira, ce qui vous permettra de vérifier si des débris sont enroulés autour du cylindre rotatif.

Retirez les cheveux et les débris au besoin.

Pouvons-nous vous aider pour autre chose ?

Nettoyez le collecteur et le cyclone

Éteignez l’appareil et retirez l’ensemble cyclone et collecteur.

                   

Vérifiez l’absence d’obstructions au niveau des ouvertures du conduit et de la partie supérieure du cyclone et retirez-les au besoin.

                   

Déconnectez le collecteur, appuyez sur le bouton de dégagement situé en haut du collecteur.

                   

Nettoyez le collecteur

Retirez soigneusement la poussière du collecteur.

AVERTISSEMENT : nettoyez le collecteur uniquement avec de l’eau froide. N’utilisez pas de détergents ni de produits à polir sur le collecteur.

                   

Nettoyez le cyclone

Nettoyez la grille avec un chiffon sec ou en utilisant l’accessoire 2 en 1.

Tapotez pour enlever la poussière du cyclone.

AVERTISSEMENT : N’utilisez aucun liquide pour nettoyer le cyclone.

                   

Réinstallez le collecteur et le cyclone en veillant à ne laisser aucun espace le long de la jointure.

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