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Foire aux questions

De combien de purificateurs Dyson ai-je besoin pour mon entreprise ?

Les experts de Dyson sont à votre disposition pour vous permettre de mieux comprendre votre environnement professionnel. Nous vous indiquerons quels modèles de purificateurs conviennent le mieux à votre espace et votre budget, et nous vous tiendrons informé de nos dernières offres.

Quelle est la durée de vie du filtre d’un purificateur Dyson ?

Le filtre catalytique d’élimination du formaldéhyde n’a jamais besoin d’être changé. Par ailleurs, nous vous recommandons de changer le filtre HEPA+Carbone tous les 12 mois (sur la base d’une utilisation de 12 heures par jour) ; cela peut varier en fonction des niveaux d’utilisation et de pollution. Vous serez informé par l’application Dyson Link⁶ ou l’écran LCD lorsqu’un le changement sera nécessaire.

Ai-je besoin d’entretenir le filtre de mon purificateur Dyson ?

Non. Contrairement à certains filtres conventionnels qui doivent être changés, lavés et séchés tous les mois, ce n’est pas le cas des nôtres. Ainsi, vous ne perdez pas de temps sans purificateur. Notre filtre est simple et rapide à changer, et vous saurez exactement à quel moment le faire grâce à l’application Dyson Link⁶ ou à l’écran LCD. Veuillez noter que le filtre spécial à oxydation catalytique n’aura jamais besoin d’être changé.

Plusieurs utilisateurs peuvent-ils commander le même purificateur Dyson ?

Oui, un seul compte de l’application MyDyson™ permet de commander jusqu’à 15 purificateurs connectés ; ou un nombre illimité d’utilisateurs peuvent commander un seul purificateur. Il choisira uniquement la dernière mises à jour. Par exemple, si plusieurs personnes ont mis à jour la programmation, le purificateur utilisera la modification la plus récente.

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  • 1 Avec un réglage maximum. Testé en matière de projection d’air (DTM 801) et de couverture de purification dans une pièce de 81 m³ (TM-003711).
  • 2 L’ensemble de la machine a été testé par Airmid (en Irlande), un laboratoire tiers indépendant dans une chambre d’essai de 28,5 m³ préconditionnée à 20±3 °C et avec une RH de 50±5 %. Virus de la grippe A (H1N1) diffusé en suspension dans la chambre d’essai et concentration dans l’air observée pendant une durée de 60 minutes avec une vitesse de ventilateur maximum. Efficacité de 99 % mais l’efficacité réelle peut varier en fonction de l’environnement et de la vitesse du ventilateur. Testé sur le virus de la grippe A (H1N1) uniquement.
  • 3 Test indépendant complet de la machine basé sur un test de masse propre cumulée pour le formaldéhyde selon la norme GB/T 18801-2018 avec injection continue jusqu’à obtention d’un plateau de formaldéhyde CADR. Les résultats peuvent varier en pratique.
  • 4 Efficacité de filtration testée avec des particules de 0,1 microns (EN1822). Les taux de capture de gaz peuvent varier.
  • 5 Test de particules avec l’huile DEHS spécifiée dans la norme EN1822 dans une chambre spécifiée dans la norme ASTM F3150. Test en mode Max chez IBR US, pour une capacité globale de la machine supérieure à 99,95 %.
  • 6 Nécessite que l’appli soit activée, que l’appareil dispose de l’accès au Wi-Fi ou aux données mobiles, soit compatible avec la fonction Bluetooth 4.0 et fonctionne sous iOS 1.0 ou Android version 5 (ou au-dessus). Les tarifs standards relatifs aux données et aux messages peuvent s’appliquer. Le nom de marque et logos Bluetooth ® sont des marques déposées détenues par Bluetooth. SIG, Inc. et toute utilisation de ces marques par Dyson fait l’objet d’une licence.
  • 7 Veuillez consulter l’application Dyson Link pour découvrir les services vocaux compatibles. Apple, le logo Apple et Siri sont des marques d’Apple Inc., déposées aux États-Unis et dans d’autres pays. App Store est une marque de service d’Apple Inc., déposée aux États-Unis et dans d’autres pays. Google Play, le logo Google Play et Google Assistant sont des marques de Google Inc. Amazon Alexa et tous les logos associés sont des marques d’amazon.com, Inc. ou ses affiliés.
  • 8 Basé sur une utilisation quotidienne de 12 heures. La durée de vie du filtre varie en fonction des niveaux de pollution.
  • 9 Avec un débit maximum en mode Purificateur